()服务员要向客人道谢。 A、客人进店后B、菜品上齐时C、客人结帐后D、送客时
行李生送客人进房时，房间尚未整理或有行李，怎么办？
服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？（）A、应该随手关门B、让房门半掩C、让房门完全打开D、听从客人的指示
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时，怎么办？
下列关于维修房描述正确的是（）。A、已出租的维修房，由客房服务员陪同维修工进房维修B、维修结束后服务员打扫房间时清理所有维修垃圾C、未出租的维修房，由服务员开门后，维修工进行维修D、如客人在房内，需先征得客人同意方可进行维修
领队在游客进房间后，对（）应亲自巡视或电话询问房间情况，协助解决有关问题，如有无热水等。A、爱挑剔的客人B、带小孩的客人C、国内重点客人D、有要求的客人
关于参观房间的顺序，下列描述正确的是（）A、可以参观VD房B、可以由楼层服务员带客人参观C、可以让客人拍一些照片D、房间参观以后要去查房
客人将房间钥匙遗留在房间内，叫服务员为其开门时，怎么办？
照顾醉酒客人注意内容是（），客人回房间后，服务员不可随便为其宽衣。A、服务员千万不可一人独立搀扶B、服务员送给客人解酒药C、服务员与客人在房间闲谈D、服务员用小酒吧酒水、饮料给客人用
客人打电话要求服务员进房间时，服务员必须在（）分钟内赶到客人房间。A、3B、4C、5D、6
服务员引领客人进房时，一般开门后应（）A、马上离开房间B、直接带客人入房C、自己先进房，再请客人进房D、侧让一旁，敬请客人入房
接到客人失窃报警后，服务员应积极陪同客人进房查找。
问答题遇到带小孩的客人来西餐厅用餐时，服务员怎么办？
问答题遇到带小孩的客人来餐厅用餐时，服务员应该怎么办？
单选题服务员引领客人进房时，一般开门后应（）A马上离开房间B直接带客人入房C自己先进房，再请客人进房D侧让一旁，敬请客人入房
判断题接到客人失窃报警后，服务员应积极陪同客人进房查找。A对B错
单选题服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？（）A应该随手关门B让房门半掩C让房门完全打开D听从客人的指示