服务员带客人进房间后该做些什么?

服务员带客人进房间后该做些什么?


相关考题:

()服务员要向客人道谢。 A、客人进店后B、菜品上齐时C、客人结帐后D、送客时

客人用支票结账,服务员要做些什么?

若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()。A、敲门提醒客人B、取出后自己随身携带C、取出后服务台保管D、通知总台

服务员在引领客人进房时,应与客人并排行走。

下列关于维修房描述正确的是()。A、已出租的维修房,由客房服务员陪同维修工进房维修B、维修结束后服务员打扫房间时清理所有维修垃圾C、未出租的维修房,由服务员开门后,维修工进行维修D、如客人在房内,需先征得客人同意方可进行维修

领队在游客进房间后,对()应亲自巡视或电话询问房间情况,协助解决有关问题,如有无热水等。A、爱挑剔的客人B、带小孩的客人C、国内重点客人D、有要求的客人

采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进房间。A、总台服务员B、行李员C、楼层领班D、客房服务中心秘书

客房服务员收到前台通知:“203房间需要送2双拖鞋”,服务员到房间门口发现该房间挂着DND牌,以下正确的操作是哪项()?A、按进出门流程敲门,为客人送拖鞋。B、报告客房经理,安排二人进入房间。C、联系前台,由前台电话与客人确认后再做处理。D、不要擅自敲门进入房间,但需做好记录。

下列关于客房服务员房间清洁的相关要求,叙述错误的是哪项()?A、客房服务员在清洁房间不可同时开启两间,房内发现任何异常必须及时上报。B、客房服务员在当值楼层中发现房间门半开或钥匙插在门上,应立即进房查看。如房间无人,需及时报告客房经理和安全服务员,通知前厅经理/副理做反锁处理。C、对酒店高空做清洁保养时,应做好保护措施,避免摔倒受伤;必要时系好安全带。D、客房经理/领班查房时要回避有客人的房间。

关于参观房间的顺序,下列描述正确的是()A、可以参观VD房B、可以由楼层服务员带客人参观C、可以让客人拍一些照片D、房间参观以后要去查房

服务员为住店客人递交物品后,应礼貌地向客人道别,()退出房间,并轻轻关上房门。A、转身B、倒行C、侧身

客人点完菜后,服务员还应该做些什么?

当客人反映菜肴不熟时,服务员应该做些什么?

客人用完餐后,服务员应做些什么?

访客来访,服务员可以直接将访客带进客人房间。

引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领。

服务员带客人进房间后,怎么办?

当客房服务员打扫房间卫生时,客人回来了,客人将买来的水果放入冰箱,顺手拿出一听可乐.拉开拉环,坐到沙发上,边饮边与服务员交流,系列动作合情合理。服务员做完房后,将房门轻轻关上,突然服务员产生了疑问,房间住的是外宾,为什么进来的是中国人,对此应如何处理?

照顾醉酒客人注意内容是(),客人回房间后,服务员不可随便为其宽衣。A、服务员千万不可一人独立搀扶B、服务员送给客人解酒药C、服务员与客人在房间闲谈D、服务员用小酒吧酒水、饮料给客人用

客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间。A、3B、4C、5D、6

客房服务员进客房后先把客人行李放下,再帮客人挂好外衣、帽子,然后拉开()。A、床罩B、窗帘C、椅子D、浴帘

服务员引领客人进房时,一般开门后应()A、马上离开房间B、直接带客人入房C、自己先进房,再请客人进房D、侧让一旁,敬请客人入房

接到客人失窃报警后,服务员应积极陪同客人进房查找。

单选题服务员引领客人进房时,一般开门后应()A马上离开房间B直接带客人入房C自己先进房,再请客人进房D侧让一旁,敬请客人入房

判断题接到客人失窃报警后,服务员应积极陪同客人进房查找。A对B错

单选题客房整理服务礼仪,以下说法错误的是()。A整理房间时,如果客人还在房内,要询问客人现在是否能够整理房间B在清理房间时如果客人从外面回来,服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡,确定这是该客人的房间,询问客人是否稍后再整理,如可继续整理,要尽快C客房服务员在整理房间时,发现房内有大量现金,服务员可将现金转交领班。

单选题关于参观房间的顺序,下列描述正确的是()A可以参观VD房B可以由楼层服务员带客人参观C可以让客人拍一些照片D房间参观以后要去查房