客人反映洗涤质量不好，拒不付洗衣费，还要索赔时，怎么办？

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多选题收洗客衣时，下列正确的做法是（）。A客人未填洗衣单，不能收洗B在收洗客衣时，只需检查衣服质量C送还洗衣时，需要请客人检查D洗衣出现问题，一般赔偿不超过洗衣费的10倍
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填空题按国际通行的做法，损坏客人的衣服要按洗衣费用（）倍赔偿。
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