客人在饭店租用的办公长包房，有些是办公兼卧室使用，在白天用作办公，而晚上则用作（）。A、卧室B、休息C、暂住D、会议
如果长包房客人在生日或结婚纪念日的特殊日子，服务员应对房间应作精心的设计和安排。（）
办理带运包裹只允许使用软、硬卧包房，并办理包裹带运手续，交付（）后准予带运。A、占用包房铺位数量的票价B、包裹运费C、包房定员的票价D、携带品运费
带运包裹的旅客对占用的包房铺位，应按（）购买车票。A、包裹件数B、包裹重量C、占用数量D、旅客人数
在列车包房内发现应办而未办手续的带运包裹应按（）处理。
《服务质量规范》空调列车规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，出包房时，转身离开。（）
《动车组列车服务质量规范》进包房先敲门，离开时应倒退出包房。
办理带运包裹只容许使用（），并事先在车站行李房办理带运包裹手续。A、软卧包房B、硬卧包房C、包房式硬卧D、软硬卧包房
《铁路旅客运输管理规则》规定，进包房要先敲门，应允后方可进入，离开时，应转身出包房。
带运包裹占用包房铺位时，应按（）购买车票。A、乘车人数B、占用的铺位数量C、包房的铺位数D、包房铺位数的1／2
进包房时先敲门，经允许后方可进入，离开时，应（）离开包房。A、退步B、转身C、随意D、随便
站在能看见休息区客人位置的员工，要负责（）A、直接按预订登记B、跟客人再次确认包房C、跟踪为休息区域客人倒水D、随便客人
客人在饭店包租用作（）用途的客房，称为办公长包房。A、展览厅B、商务中心C、客房D、办事机构
有时客人在长包房住宿的时间只有一个多月，但布置长包房时，要求把房内设施和生活用品配置齐全。（）
对公寓长包房客人，需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务，饭店可以配备专用的（）供客人使用。A、喜好食品B、房间C、设备D、客房布草
长包房客人有小朋友，饭店为了对客人的身体负责，饭店是不会配备婴儿洗浴用品。（）
单选题办理带运包裹只允许使用软、硬卧包房，并办理包裹带运手续，交付（）后准予带运。A占用包房铺位数量的票价B包裹运费C包房定员的票价D携带品运费
单选题办理带运包裹只容许使用（），并事先在车站行李房办理带运包裹手续。A软卧包房B硬卧包房C包房式硬卧D软硬卧包房
单选题带运包裹占用包房铺位时，应按（）购买车票。A乘车人数B占用的铺位数量C包房的铺位数D包房铺位数的1／2
单选题进包房时先敲门，经允许后方可进入，离开时，应（）离开包房。A退步B转身C随意D随便
填空题在列车包房内发现应办而未办手续的带运包裹应按（）处理。
判断题夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时应轻声出包房。A对B错