中餐客人还在娱乐，但晚餐客人已到，晚餐客人对您发脾气时，该怎么办？
客人在一起喝酒，难免有开心喝多的情况，请问客人醉酒时你怎么办？
客人入住时接待单位用空白支票作为客人押金，结帐时，却没带宾馆开出的押金收据，怎么办？
如客人几天未归，房费押金也已不足，但房间有客人的物品时怎么办？
为客人斟倒酒水时，不小心碰翻了客人的酒杯，怎么办？
客人因为晚来的客人较之自己先吃上了菜，从而表示不满时怎么办？
深夜时客人来电话说隔壁客人很吵，无法入睡，怎么办？
（）当同事或下属与客人争吵时怎么办？A、认真解释B、维护同事及酒店声誉C、向客人道歉D、请客人回
问答题为客人斟倒酒水时，不小心碰翻了客人的酒杯，怎么办？
问答题客人登记入住后，停车场没车位，客人要求为其解决时怎么办？