单选题柜员进行异常交易后续处理,查询结果显示交易记账失败,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后的错误做法是()。A柜员应将交易介质退还给客户B让客户在营业厅等候,等系统恢复后再继续办理业务C根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释D留下客户的联系电话,便于系统恢复后通知客户前来办理业务
单选题
柜员进行异常交易后续处理,查询结果显示交易记账失败,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后的错误做法是()。
A
柜员应将交易介质退还给客户
B
让客户在营业厅等候,等系统恢复后再继续办理业务
C
根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释
D
留下客户的联系电话,便于系统恢复后通知客户前来办理业务
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解析:
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柜员进行异常交易后续处理,查询结果显示交易记账成功,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后采取的措施不包括()。A、柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单B、相关单据需要客户签名确认C、将加盖业务印章的回单交给客户D、需要客户的身份证复印件
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下列关于邮储网点轧账情形的描述,正确的有()。A、柜员换班、出差、休假前,必须对尾箱现金、贵金属、单证等实物进行清点,并轧账核对相符后办理交接B、营业期间柜员如有需要临时离岗必须轧账,账实相符方可离岗C、营业主管每天必须组织柜员互盘尾箱(含主尾箱),并抽查一个柜员尾箱D、支行(局)长每旬必须操作“300124现金账实核对”交易,对全部柜员尾箱现金进行账实核对检查
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当交易记账成功,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符时,以下说法错误的是()。A、属无折交易的,无需进行后续处理B、如未登折明细较多,由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单,并加盖网点业务章后交给客户,不需要再为客户办理换折C、属有折交易的,应电话通知客户携回单和原交易介质返回网点D、属有折交易的,由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章
以下对广东农村信用社柜员日终处理时柜员物品箱上缴描述错误的是()A、普通柜员物品箱上缴:非现金管理中心柜员通过“[128101]普通柜员物品箱上缴“交易,查询打印重要空白凭证、其它物品及尾箱余额清单,与库存实物数量核对相符后进行物品箱上缴B、现金中心柜员物品箱上缴:现金管理中心柜员通过“[028101]现金中心柜员物品箱上缴“交易,完成所领用现金、重要空白凭证和其它物品的整体上缴以及相关清单、凭证的打印C、柜员上缴物品箱后,物品箱状态更新为“废止“状态D、柜员上缴物品箱后,柜员不能进行涉及物品箱现金余额、重要空白凭证及其它物品数量和状态变化的交易
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