对网上客户的了解是EC成功的重要因素,这些了解不包括() A.Internet用户的年龄B.Internet用户的类型C.Internet用户的特点D.Internet用户的专业水平
对网上客户的了解是EC成功的重要因素,这些了解不包括()
A.Internet用户的年龄
B.Internet用户的类型
C.Internet用户的特点
D.Internet用户的专业水平
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下列关于建立一个企业的电子商务网站过程的顺序正确的是() A.网上运作的产品及市场定位;网上客户的分析和定位;评估网上的竞争对手;评估EC平台--Intranet运作的有效性;EC的具体B.实施方案网上客户的分析和定位;网上运作的产品及市场定位;评估网上的竞争对手;评估EC平台--Intranet运作的有效性;EC的具体实施方案C.网上运作的产品及市场定位;评估网上的竞争对手;网上客户的分析和定位;评估EC平台--Intranet运作的有效性;EC的具体实施方案D.网上运作的产品及市场定位;网上客户的分析和定位;评估EC平台--Intranet运作的有效性;评估网上的竞争对手;EC的具体实施方案
下列关于关键成功因素法步骤顺序正确的是() A.了解企业的战略目标;确定关键成功因素;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准B.了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准C.了解企业的战略目标;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素D.确定关键成功因素;了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准
理财规划师收集客户的信息时，不需要做的是()。A:对客户的财务信息要有充分了解B:对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解C:还要了解客户的期望目标D:对客户的各方面信息作全面了解，包括隐私
理财规划师收集客户的信息时，不需要做的是( )。A.对客户的财务信息要有充分了解B.对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解C.要了解客户的期望目标D.对客户的各方面信息做全面了解，包括隐私
了解员工的服务技巧不包括（）过程。A了解客户B体验客户的感受C了解员工的工作状态D给客户安排一个“角色”