楼梯口应接员的使用,并不是饭店为显示对客人礼遇的高规格而设置的。

楼梯口应接员的使用,并不是饭店为显示对客人礼遇的高规格而设置的。


相关考题:

由于贵宾的职务、地位和知名度的不同,饭店为显示对其特殊的礼遇,往往在()和服务规格标准上区别于普通宾客。 A、客房价格B、客房商品功能C、服务质量D、接待礼仪

饭店服务员处于对客人的礼貌和友好,应主动伸手与客人握手表示欢迎。

已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系,出现房租差价时,应由()承担责任。A、本饭店B、订房客人C、本饭店与客人共同D、被联系的饭店

客用钥匙的回收时,下列做法错误的是()。A、使用机械钥匙的饭店,问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管B、使用电子钥匙的饭店,总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙C、客人结账离店后,钥匙必须交回饭店D、客用钥匙的回收统一由收银处负责

饭店()部是饭店销售产品、调度业务经营和为客人提供应接服务的一个综合性部门。A、餐厅B、前厅C、客房D、商场

整瓶的葡萄酒在开瓶前,应向客人展示酒的商标,让客人验看,目的()。A、避免差错B、表示对客人的尊重C、显示服务的礼遇D、促进销售E、核对帐目

饭店选择客房用品,一般主要考虑()。A、饭店的风格B、饭店的星级标准C、实用性D、礼遇规格

饭店()在受理客人投诉时,要给客人适当发泄的机会,以示对客人的尊重和理解。A、前台B、服务员C、接待员D、经理

客房提供做夜床服务的意义是:()A、使客人高兴B、方便客人休息C、整理环境,使客人感到舒适温馨D、表示对客人的欢迎和礼遇规格

做好对VIP客人的(),最能体现酒店的服务水平和礼遇规格。

VIP客人的接待特别强调()的原则,即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待,以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。

客房夜床服务的意义()A、使客人感到高兴B、方便客人休息C、使客人感到舒适温馨D、表示对客人的礼遇规格

饭店选择客房用品,一般是从()出发的。A、饭店的风格B、符合饭店的星级标准C、实用性D、礼遇规格

饭店在客房用品上印刷饭店标志等,其目的是为了()A、美观漂亮B、体现礼遇规格C、广告宣传D、与规格配套

饭店客用品的选择要美观实用、符合其星级和档次,且需满足客人生活需要,使客人感到()。A、方便B、礼遇规格C、有一定档次D、物有所值

如果饭店住客已满,为了保证常客对饭店的好感和忠诚,总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助()。A、与条件相当的饭店联系,帮助客人落实住宿的地方B、为客人联系舒适、豪华的饭店C、告诉客人其他饭店的名称,电话,以便客人投宿

在向客人讲解饭店产品时,为引起客人的兴趣,下列做法欠妥的是()。A、针对客人的不同需求,采用产品推介方式B、针对客人的不同等级动机,采用产品推介方式C、通过与其他饭店比较,显示本饭店的优势,贬低其他饭店D、尽可能与客人产生共鸣

夜床服务的作用是()A、方便客人休息B、整理干净客房C、使客人感到舒适D、表示对客人的欢迎和礼遇规格

餐厅服务员应熟练掌握各种酒水的服务方法,整瓶的葡萄酒在开瓶前,餐厅服务员应向客人展示酒的商标,让客人验看,目的是()。A、避免差错B、表示对客人的尊重C、显示服务的礼遇D、促进销售

整瓶的葡萄酒在开瓶前,应向客人展示酒的商标,让客人验看,目的()。A、避免差错B、表示对客人的尊重C、显示服务的礼遇D、促进销售

多选题餐厅服务员应熟练掌握各种酒水的服务方法,整瓶的葡萄酒在开瓶前,餐厅服务员应向客人展示酒的商标,让客人验看,目的是()。A避免差错B表示对客人的尊重C显示服务的礼遇D促进销售

判断题客人要求调换房间规格一般团队安排标间,住2人如果客人要求独立入住或要求更高档次的房间(如大床间、豪华间或各类套房),导游员可与客人协商,只要饭店有房源,客人又愿意支付多出的房费,导游员可协助办理A对B错

单选题饭店客用品的选择要美观实用、符合其星级和档次,且需满足客人生活需要,使客人感到()。A方便B礼遇规格C有一定档次D物有所值

多选题客房提供做夜床服务的意义是:()A使客人高兴B方便客人休息C整理环境,使客人感到舒适温馨D表示对客人的欢迎和礼遇规格

多选题整瓶的葡萄酒在开瓶前,应向客人展示酒的商标,让客人验看,目的()。A避免差错B表示对客人的尊重C显示服务的礼遇D促进销售

单选题饭店()部是饭店销售产品、调度业务经营和为客人提供应接服务的一个综合性部门。A餐厅B前厅C客房D商场

判断题导游员为散客提供送站服务时,按照与客人约定的时间,导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店,协助客人办理离店手续。A对B错