()是楼层服务台控制客用钥匙的不足。A、难以防止不明身份的人进入楼层B、很难发现服务员是否私自进出过客房C、难以掌握住客进出、会客等情况D、无法及时安排清扫卫生
()是楼层服务台控制客用钥匙的不足。
- A、难以防止不明身份的人进入楼层
- B、很难发现服务员是否私自进出过客房
- C、难以掌握住客进出、会客等情况
- D、无法及时安排清扫卫生
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客用钥匙的回收时,下列做法错误的是()。A、使用机械钥匙的饭店,问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管B、使用电子钥匙的饭店,总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙C、客人结账离店后,钥匙必须交回饭店D、客用钥匙的回收统一由收银处负责
下面关于酒店钥匙的管理,表述不正确的是()A、酒店楼层卡可以用作服务员做房时临时取电之用B、店各类钥匙需建立交接记录,要有明确的控制权限,并必须具备备用钥匙箱C、前厅经理随身保管备用钥匙,备用钥匙箱内有酒店总卡和客用保险箱通开钥匙D、制卡默认退房时间为12:00,退房房卡按标准时间注销
多选题根据《消防法》规定,旅游饭店( )等应当配置相应种类的轻便灭火器材,宾馆、饭店的各楼层宜配备供住客自救用的安全门或缓降器、软梯、救生袋等避难救生器具。A客房B餐厅C走道D大堂E各楼层服务台
单选题下面关于酒店钥匙的管理,表述不正确的是()A酒店楼层卡可以用作服务员做房时临时取电之用B店各类钥匙需建立交接记录,要有明确的控制权限,并必须具备备用钥匙箱C前厅经理随身保管备用钥匙,备用钥匙箱内有酒店总卡和客用保险箱通开钥匙D制卡默认退房时间为12:00,退房房卡按标准时间注销
多选题当前常用的客房服务形式主要有()A楼层服务台B客房服务中心和楼层服务台C客房服务中心D楼层服务中心