服务承诺的调查,是为了解用户对公司各项服务业务的承诺是否满意,为今后服务的改进()。A、提供意见B、提供要求C、提供参考D、提供人员

服务承诺的调查,是为了解用户对公司各项服务业务的承诺是否满意,为今后服务的改进()。

  • A、提供意见
  • B、提供要求
  • C、提供参考
  • D、提供人员

相关考题:

《服务贸易总协定》适用于WTO成员的()A.政府机构提供的职能服务B.私人提供的服务C.文化体育服务D.WTO成员在承诺表中承诺提供中的服务E.国有企业提供的服务

提高客户满意的技巧有:() A、主动服务,提高员工的服务意识B、培养忠诚的员工C、提供优质的服务D、对客户的承诺

下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中,正确的有(  )。A:方提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务B:对客户不满意的环节进行补救,提供改进服务C:关注客户新的需求意向,提供跟踪服务D:为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务E:为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务

职业健康安全管理体系方针中包括()A组织对提供的产品和服务安全的整体目标和改进的承诺B对持续改进的承诺C对遵守现行职业健康安全法律、法规和其他要求的承诺DB+C

用户对直播卫星提供的服务不满意,如何投诉或者提出意见?

服务过程规范对向顾客提供的各种()的服务流程做出要求。A、服务方式B、服务质量C、服务承诺

服务监测的作用是()。A、提升客户服务水平B、提供评估依据C、服务改进参考D、指导服务人员

FTMS电话调查目的:了解车主对于在经销店体验到的服务满意度评价,评估经销店服务水平,为经销店改进服务提供参考。

服务属性承诺是公司仅对哪些对顾客重要的服务内容提供承诺。

组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。()组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务后

组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求,()组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,()组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

收件人付费业务对外提供限时承诺服务。

“建立零抱怨系统”要求企业做到()A、用长期优质的服务将客户包围,使得竞争对手没有机会接近客户B、设立客户服务热线,提供24小时服务,并承诺在最短时间内改进客户不满意之处C、坚持用细微周到的服务来赢得终身大客户D、建立客户服务的专项基金,用来为客户提供超值的服务

通过(),企业可以了解客户的需求、意见,从而提供有针对性的服务,并为今后的新业务开发提供参考。A、双向沟通B、单向沟通C、业务广告D、客户信息

《服务贸易总协定》适用于WTO成员的()A、政府机构提供的职能服务B、私人提供的服务C、文化体育服务D、WTO成员在承诺表中承诺提供中的服务E、国有企业提供的服务

服务监测的作用是提供评估依据、服务改进参考和指导服务人员。()

服务检测的作用包括()A、监督服务过程B、指导服务人员C、提供评估依据D、服务改进参考

客户服务的好习惯有下列哪些?()A、对客户不做太高的承诺,提前完成并送达超额服务,给客户一个惊喜B、提供服务时,请尽量向客户提供选择的余地,例如提供经销商的名称,以多提供为益C、主动向客户表示同情,理解客户的要求和意见D、把关心客户作为工作中非重要的部分

哪种服务不直接面向业务,但要求服务提供者必须提供面向用户的服务()A、业务服务B、组件服务C、支持服务D、顾客服务

以下属于整体服务需求特点的是()。A、需要提供基于自身行业属性、应用属性的电信产品解决方案,要求提供端到端的解决方案及SLA服务水平承诺;B、电信完全一体化或大部分一体化,从整体信息资源角度整合信息系统的设计、采购、建设、维护;C、要求服务提供商能够实现灵活动态的服务提供方式,要求提供基于自身信息系统架构的SLA服务水平承诺;D、需要从自身业务需求、财务需求、知识需求出发,要求服务提供商提供满足自身多元需求的专业化服务。

业务关系管理的主要活动不包括()。A、处理顾客投诉B、调查分析顾客对服务的满意度C、与顾客评审提供的服务D、持续改进服务级别

服务创新的调查,是为了解用户对公司提供创新服务的评价,以及服务创新的公众接受程度。

单选题下列各项不属于对服务质量反应性进行评价的细分项目是(  )。A公司员工准确地告诉用户何时能提供服务B公司员工为用户提供及时的服务C公司第一次就能正确地提供服务D公司员工乐于帮助用户

多选题下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中,正确的有( )。A为买方提供装修、家具配置等信息咨询的延伸服务B对客户不满意的环节进行补救,提供改进服务C关注客户新的需求意向,提供跟踪服务D为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务E为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务

多选题《服务贸易总协定》适用于WTO成员的()A政府机构提供的职能服务B私人提供的服务C文化体育服务DWTO成员在承诺表中承诺提供中的服务E国有企业提供的服务

判断题服务属性承诺是公司仅对哪些对顾客重要的服务内容提供承诺。A对B错