礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。A对B错
交往双方通过言谈举止表现出谦虚．恭敬．相互尊重的原则称为（）。A诚信原则B平等原则C互利原则D礼貌原则
前厅员工语气亲切是礼貌修养中的（）方面表现。A、举止B、言谈C、服务态度D、表情
服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。A、言谈举止B、仪容仪表C、微笑礼貌D、文明用语
待人接物时的外在表现是（），它通过言谈、表情、姿势等来表示对人的尊重。A、礼貌B、关心C、谦恭D、体贴
礼貌是待人接物时的（），它通过言谈、表情、姿势等来表示对人的尊重。A、内在表现B、气质风度C、实质表现D、外在表现
礼貌是在一个人待人接物的过程中，通过（）及言谈举止来体现的，是文明行为的基本要求。A、语言、行为、仪态B、语言、行为、肢体C、仪表、仪容、语言D、仪表、仪容、仪态
与老年人通过语言、姿势、表情等方式交换意见、感情与态度的过程称为（）。A、倾听B、提问C、沟通D、解释
礼仪是人们在社会生活中处理人际关系时，为表示礼貌、礼节而用来约束自己。尊重礼貌是指人们在交往过程中，通过言语和动作向交往对象表示谦虚和恭敬。待人接物时态度诚恳、恭谦、和善，且分寸得当。
礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。A、社交礼仪B、人际交往C、待人接物D、文化修养
礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。
演讲者自身通过非语音方式向听众传达的信息，包括（）、表情姿势等。A、领导讲话、发言稿B、主持人的姿势、状态C、眼神、手势D、面授、函授信息
礼貌是指人与人的交往应通过（）体现相互尊重和友好。A、所处的环境B、职位的高低C、交谈时间量的大小D、语言、表情、行为
礼节是表示尊重的形式要求，礼貌是表示（）。A、彼此见面时的一种招呼方式B、人的表情C、尊重的言行规范D、共同遵守的社会公德
礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的（）。A、一种方法B、隆重仪式C、惯用形式D、言行规范
礼貌是待人接物时的外在表现，它通过言谈、表情、姿势来表示对人的（）。A、尊重B、关心C、谦恭D、体贴
手是人类的第一表情，人的情绪可以通过手的姿势传达。
多选题礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。A社交礼仪B人际交往C待人接物D文化修养
单选题礼貌是在一个人待人接物的过程中，通过（）及言谈举止来体现的，是文明行为的基本要求。A语言、行为、仪态B语言、行为、肢体C仪表、仪容、语言D仪表、仪容、仪态
判断题礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。A对B错
单选题动态美是人的肢体语言，主要包括：（）、动作优美协调等。A四肢动作B步态、眼神C步态、姿势、表情D姿势、表情
单选题待人接物时的外在表现是（），它通过言谈、表情、姿势等来表示对人的尊重。A礼貌B关心C谦恭D体贴
判断题手是人类的第一表情，人的情绪可以通过手的姿势传达。A对B错
单选题服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。A言谈举止B仪容仪表C微笑礼貌D文明用语
判断题礼仪是人们在社会生活中处理人际关系时，为表示礼貌、礼节而用来约束自己。尊重礼貌是指人们在交往过程中，通过言语和动作向交往对象表示谦虚和恭敬。待人接物时态度诚恳、恭谦、和善，且分寸得当。A对B错
单选题礼貌是待人接物时的（），它通过言谈、表情、姿势等来表示对人的尊重。A内在表现B气质风度C实质表现D外在表现