企业()已成为竞争的重要内容,自毁企业形象无疑将会失去顾客。A、员工及其素质B、产品和售价C、管理和技术D、形象和信誉

企业()已成为竞争的重要内容,自毁企业形象无疑将会失去顾客。

  • A、员工及其素质
  • B、产品和售价
  • C、管理和技术
  • D、形象和信誉

相关考题:

企业形象是影响顾客满意的因素。()

期望的服务是()的函数。 A、顾客的实际经历B、顾客的个人需求C、企业形象D、服务水平E、顾客的口碑沟通

预期质量受下列因素影响()。 A、市场沟通B、职能质量C、企业形象D、顾客需求E、顾客口碑

当行业供给成本增加时,低成本的领导者将会:() A、继续在产品特征上与对手竞争B、由于价格上涨而失去顾客。C、使得新的行业进入音难以获得超额利润。D、是惟一能够支付较高价格并获得平均或超额利润的企业。

()的主要作用是增进顾客关系,提供顾客服务,提升企业形象等,是企业开展网络营销的长期资源,也是EDM营销的重要内容。 A.内部列表营销B.外部列表营销C.博客营销D.论坛营销

企业()已成为竞争的重要内容,自毁企业形象无疑将会失去顾客。A.员工及其素质B.产品和售价C.管理和技术D.形象和信誉

下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。A.顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

塑造企业形象是商业企业公关工作的重要内容,这项工作包括设计企业形象、树立企业形象和()三个环节。

逆向物流的作用包括()。A、提高顾客价值,增加竞争优势B、降低物料成本,增加企业效益C、改善环境行为,塑造企业形象D、提高设备使用效率

遇到公关危机时否认企业责任将会导致顾客质疑,企业形象受损。

在竞争市场,如果一家企业使自己的产品价格高于市场价格,那么它将失去()A、它的全部顾客B、它的小部分顾客C、它的大部分顾客D、无影响

目前企业面临的竞争,不仅是产品、技术的竞争,更是文化的竞争,适应市场经济要求、独具特色的企业文化对企业持续健康发展具有重要作用。对此,国内外许多企业已经有了深刻的认识,企业文化建设已成为企业构建其核心竞争力的重要内容。结合企业实际,论述企业文化的结构和内容。

在顾客预期质量的影响因素中,()属于可控因素。A、市场沟通B、顾客口碑C、企业形象D、顾客需求

促销活动属于顾客预期质量影响因素中的()。A、市场沟通B、顾客口碑C、企业形象D、顾客需求

企业核心价值的体现是()。A、产品B、品牌C、企业形象D、顾客忠诚

销售服务的作用有()A、赢得顾客重复购买B、维护企业形象C、有利于增强企业产品的竞争能力D、促进企业改善经营管理E、有利于增加企业收益

逆向物流的作用可以体现在()。A、提高顾客价值,增加竞争的优势B、降低物料成本,增加企业效益C、改善环境行为,塑造企业形象D、改造生产更加容易E、与正向物流相辅相成

下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

企业()已成为竞争的重要内容,自毁企业形象,无疑将失去顾客。A、员工和素质B、产品和售价C、管理和技术D、形象和信誉

填空题顾客对服务的预期质量,通常要受()、顾客口碑、顾客需求和企业形象的影响。

填空题塑造企业形象是商业企业公关工作的重要内容,这项工作包括设计企业形象、树立企业形象和()三个环节。

多选题销售服务的作用有()A赢得顾客重复购买B维护企业形象C有利于增强企业产品的竞争能力D促进企业改善经营管理E有利于增加企业收益

判断题遇到公关危机时否认企业责任将会导致顾客质疑,企业形象受损。A对B错

问答题目前企业面临的竞争,不仅是产品、技术的竞争,更是文化的竞争,适应市场经济要求、独具特色的企业文化对企业持续健康发展具有重要作用。对此,国内外许多企业已经有了深刻的认识,企业文化建设已成为企业构建其核心竞争力的重要内容。结合企业实际,论述企业文化的结构和内容。

判断题过分的承诺难以兑现,将会失去顾客的信任,破坏顾客的容忍度,对企业是不利的。()A对B错

多选题逆向物流的作用包括()。A提高顾客价值,增加竞争优势B降低物料成本,增加企业效益C改善环境行为,塑造企业形象D提高设备使用效率

判断题物流服务已成为企业差别化战略的重要内容,随着市场竞争的加剧及价格的日趋透明化,企业之间的价格竞争能够实现差异化的经营方式。(  )A对B错