在顾客预期质量的影响因素中,()属于可控因素。A、市场沟通B、顾客口碑C、企业形象D、顾客需求

在顾客预期质量的影响因素中,()属于可控因素。

  • A、市场沟通
  • B、顾客口碑
  • C、企业形象
  • D、顾客需求

相关考题:

在影响建设工程项目质量的因素中,属于项目管理者可控因素的有( )等。A.人B.技术C.管理D.社会E.环境

预期质量受下列因素影响()。 A、市场沟通B、职能质量C、企业形象D、顾客需求E、顾客口碑

下列属于企业不可控因素的有()。A、顾客B、中间商C、竞争者D、营销组合

人的差错产生的原因中的人际关系,属于()。 A、不可控因素B、内部因素C、可控因素D、外部因素

在归因理论中,能力属于( )A.稳定、内在、不可控因素 B.稳定、外在、可控因素C.不稳定、内在、可控因素 D.稳定、外在、不可控因素

影响服务质量的不可控因素包括(  )。 A.产品的定价 B.口碑 C.顾客从其他公司及其广告中得到的信息与经验 D.顾客的要求 E.同行业的服务水平

下列影响建设工程项目质量的因素中,属于可控因素的有( )。A.社会因素B.人的因素C.技术因素 D-管理因素 E.环境因素

建设工程项目质量的影响因素中,有可控因素,有不可控因素;这些因素对项目质量的影响存在不确定性,这就形成了建设工程项目的( )A.质量风险B.质量评估C.风险识别D.风险评价

建设工程项目质量的影响因素中,有可控因素,有不可控因素;这些因素对项目质量的影响存在不确定性,这就形成了建设工程项目的( )A、质量风险B、质量评估C、风险识别D、风险评价

在服务营销中,预期质量主要受制于()等力量的影响。A、市场营销沟通B、企业形象C、顾客口碑D、顾客需求

影响游客在景区体验的因素包括()。A、产品的有形成分B、产品的无形成分C、服务提供要素D、顾客的行为E、顾客的期望F、一些不可控因素

顾客感觉中的服务质量受到相关因素的影响。“服务人员设身处地的为顾客着想、理解顾客需要、对顾客关心”属于以下哪项因素()A、安全B、移情C、可靠D、能力

影响服务期望的因素有很多,下列因素属于不可控因素的是( )。A、产品的定价B、企业的服务承诺C、产品的口碑D、顾客的要求

下列影响建设工程项目质量的因素中,属于可控因素的有()A、社会因素B、人的因素C、技术因素D、管理因素E、环境因素

在影响建设工程项目质量的因素中,属于项目管理者可控因素的有()等。A、人B、技术C、管理D、社会

在房地产市场调查中,竞争情况调查属于可控因素的调查,而市场营销因素调查属于不可控因素的调查。()

影响消费需求的主要因素大体上可以分为两个方面:可控因素和不可控因素,不可控因素有()。A、政治法律B、价格C、产品质量D、包装方式

餐饮企业的营销会受多种可控因素和不可控因素影响,其中餐饮互补产品价格属于可控因素。

促销活动属于顾客预期质量影响因素中的()。A、市场沟通B、顾客口碑C、企业形象D、顾客需求

影响建设工程项目质量的可控因素包括()。A、人的因素B、技术因素C、管理因素D、环境因素E、社会因素

影响建设工程项目质量的可控因素包括()。A、人的因素B、技术因素C、管理因素D、社会因素

环境因素是影响建设过程质量的不可控因素

单选题影响服务期望的因素有很多,下列因素属于不可控因素的是( )。A产品的定价B企业的服务承诺C产品的口碑D顾客的要求

多选题在影响建设工程项目质量的因素中,属于项目管理者可控因素的有( )等。A人B技术C管理D社会E环境

多选题在影响建设工程项目质量的因素中,属于项目管理者可控因素的有()等。A人B技术C管理D社会

多选题顾客对服务的预期质量,通常要受()因素的影响。A市场营销沟通B顾客口碑C顾客需求D服务产品E企业形象

多选题下列影响建设工程项目质量的因素中,属于可控因素的有( )。A社会因素B人的因素C技术因素D管理因素E环境因素