应对顾客价格抗拒的方法有（）。A、争取时间B、为顾客留下空间和余地C、细节给顾客的感觉D、给出最低价

应对顾客价格抗拒的方法有（）。

  • A、争取时间
  • B、为顾客留下空间和余地
  • C、细节给顾客的感觉
  • D、给出最低价

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推销员应灵活运用接近方法，因人而异，因地而异。接近顾客时要尽量避免顾客的抗拒心理。
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销售顾问应对顾客询问价格的策略（）。A、尽量争取谈判时间B、为顾客留下空间和余地C、细节给顾客的感觉D、给予最低价
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J.D.POWER根据新华信的回访调查结果判断顾客欣喜的标准是（）A、给出1~2分的顾客比例B、仅给出1分的顾客比例C、给出1~3分的顾客比例D、给出1-4分的顾客比例
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在调价过程中，有顾客来加油，该如何处理？（）A、坚决拒绝为顾客加油B、为顾客正常加油C、正常加油，但要求顾客按调价前后的均价付款D、耐心向顾客解释后，等待油品价格调整完毕后为顾客加油
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顾客在选择服务单位时，服务单位能够给顾客留下直接而敏感的第一印象的是什么？
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以下对于顾客接待描述错误的是（）。A、销售顾问给顾客留下深刻第一印象的首个关键时刻B、第一时间用促销价格打动客户C、获得的顾客信息直接关系到销售店日后的经营业绩D、销售人员行为细节的规范是顾客接待执行的关键
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处理货源异议的方法有（）。A、锲而不舍B、给顾客价格让利C、将不同产品的指标进行比较D、强调推销品的与众不同E、提示顾客以防不测
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引导顾客注重考虑商品价值的方法是（）。A、说明高价的原因B、让价的同时要点条件C、推迟处理价格异议D、强调相对价格E、利用顾客的心理感觉
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服务的基础是（）A、以人为本B、以顾客为中心C、细节决定成败D、关注顾客需求
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顾客进入展厅问“这车多少钱？”更多的情况是顾客想让你给出最低价。
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（）不属于顾客购买时认知阶段的内容。A、引起顾客的注意B、使顾客产生情感C、使顾客产生感觉和知觉D、让顾客留下记忆
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有顾客要加油，恰好正在调价而让该顾客等待，油品价格上调后顾客有异议，该如何向顾客解释？（）A、为避免与顾客发生矛盾，按涨价前价格与顾客结算B、调价是上级部门的行为，加油站无能为力C、耐心向顾客解释，争取顾客理解D、以上方法都不恰当
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对顾客忠诚的测量方法主要有（）A、顾客的购买次数和重复购买率B、顾客购买的种类、数量和比例C、顾客购买时的挑选的时间D、顾客对价格的敏感程度E、顾客对产品质量事故的包容能力
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顾客产生价格异议的原因有（）。A、顾客主观上认为推销品的价格太高B、顾客希望通过价格异议达到其他目的C、顾客无购买能力D、推销人员推销不利
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优点补偿法处理异议的优点是（）。A、有助于赢得顾客B、有助于重点推销C、给推销员留有余地D、能把顾客的问题了解清楚E、能帮顾客省钱
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有效处理客户抱怨的有（）技巧。A、以不变应万变B、以重视的态度应对顾客抱怨C、以非语言沟通应对顾客抱怨D、以微笑应对顾客抱怨的
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顾客进入展厅问“这车多少钱？”更多的情况是（）。A、顾客想讨价还价B、顾客不知道这车的价格C、顾客想让你给出最低价D、开场白，告诉销售顾问我想了解一下产品
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价格谈判成功的重要因素是（）。A、准备充分B、给出最低价C、及时找经理请示D、满足顾客的一切要求
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应对顾客电话问价的方法（）。A、报市场指导价B、预防顾客的抗拒C、判定顾客购买的真实性D、来展厅的益处
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美容师在接待顾客时应语气坚定、声音洪亮，给顾客留下清晰深刻的印象。
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向顾客介绍产品时要注意（）。A、价格的优势B、可以夸大产品的功能C、重点介绍购买产品给顾客带来利益D、揣摩顾客的心理
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多选题优点补偿法处理异议的优点是（）。A有助于赢得顾客B有助于重点推销C给推销员留有余地D能把顾客的问题了解清楚E能帮顾客省钱
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问答题顾客对商店的第一印象是由标示和橱窗来体现的，其目的不外是吸引引起顾客兴趣、诱导顾客入店。如何通过照明布置使得橱窗更具吸引力，给顾客留下令人赞许的好印象？
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多选题处理货源异议的方法有（）。A锲而不舍B给顾客价格让利C将不同产品的指标进行比较D强调推销品的与众不同E提示顾客以防不测
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单选题以下客服应对顾客讨价还价的技巧不适宜的是。（）A较小单位报价法，如一斤茶叶卖50元，报价为10克5元。B直接告诉顾客不能议价，我们的价格是最低的。C细节方面适当慷慨，如赠送一些小礼品等以换取顾客的满意。D想办法证明价格是合理的。
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多选题对顾客忠诚的测量方法主要有（）A顾客的购买次数和重复购买率B顾客购买的种类、数量和比例C顾客购买时的挑选的时间D顾客对价格的敏感程度E顾客对产品质量事故的包容能力
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单选题维系顾客关系的关键所在是（）A给顾客尽可能低的价格B企业收获尽可能少的利润C以顾客需求为中心D真诚对待顾客
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