应对顾客电话问价的方法()。A、报市场指导价B、预防顾客的抗拒C、判定顾客购买的真实性D、来展厅的益处
应对顾客电话问价的方法()。
- A、报市场指导价
- B、预防顾客的抗拒
- C、判定顾客购买的真实性
- D、来展厅的益处
相关考题:
销售顾问在接待顾客来电时应遵守基本的电话礼仪。下列选项中描述错误的是?()A、与顾客礼貌道别并主动挂断电话B、铃声响三次之内接听电话C、待顾客挂断电话后再挂电话D、接听电话后主动告知顾客经销店店名、部门、接听人职务、姓名
顾客问询回复应符合如下要求:()。A、客服人员应以顾客问询或建议相应的方式给予回复,如电话、书面、邮件等等;B、客服人员应跟踪建议的处理情况,并将处理结果及时告知顾客;C、客服人员应对顾客的咨询即时回复,或约定时间回复;D、建议采纳后具有显著成效的,应对提出建议的顾客表示特别的感谢。
回答顾客问价的句子是()。A、How much do you sell this rose?B、How much do you charge for the bunch of flowers?C、That’ll be 10 US$.D、How much, please?
判断题应对不懂装懂的顾客最好方法就是转移话题。A对B错