客户第一次进我们展厅,销售顾问需要将客户引入()。A、舒适区B、焦虑区C、担心区D、影响区

客户第一次进我们展厅,销售顾问需要将客户引入()。

  • A、舒适区
  • B、焦虑区
  • C、担心区
  • D、影响区

相关考题:

营业厅内部环境配置以全方位方便客户为目的,可分为()。A.咨询区B.业务受理区C.终端销售区D.自助服务区E.新业务体验区F.客户休息区G.客户上网区

人们日常生活中对于周围环境的感觉分为三个区下列哪一个不是()A、舒适区B、焦虑区C、感性区D、担心区

CSI电话调研中,哪2题得分各占总分的权重为20%()A、服务顾问的响应B、服务顾问的正确解释C、客户休息区的舒适性D、交车时员工帮助

客户为购车第一次进入我们展厅时,客户的内心感觉是处在()。A、舒适区B、担心区C、焦虑区

虽然客户表示不需要引领到休息区,但是为了体现服务顾问的专业,我们还是必须亲自引领客户到休息区

以下关于展厅内客户休息区说法正确的是()A、客户休息区应保持明亮、整洁、空气清新、无噪音,需有绿化布置,并随时整理、清扫,保持清洁B、客户休息区所有物品应放在指定位置,与整体协调统一,不随意挪动C、在客户等待维修车辆期间,提供1种以上免费饮料及茶水D、客户休息区应配备冷/暖设备并确保使用状态良好

接待客户真正开始的时间,应该是我们销售顾问()。A、出现在顾客视线起的一刻B、客户进入展厅开始C、递出销售顾问名片开始D、销售达成以后

在销售流程的接待环节,以下哪些动作有利于营造与客户之间积极的交流氛围()A、表现出热情B、建立客户的信心C、消除客户的疑虑D、与客户建立舒适区

展厅外停车区中不应该设置的停车专区是()。A、客户停车区B、试驾车辆停车区C、商品车辆停车区D、待修车辆停车区

顾客开车来店看车的正确接待动作是()。A、客户进店后上前询问B、面带微笑,主动快步到展厅门外迎接C、快速来到客户停车区,主动为客户开车门D、先让客户进店,客户招呼后再去

销售顾问在展厅接待客户时,介绍完自己以及确认客户的来意后,第一时间要做什么()。A、介绍客户意向车型B、与客户协商议价C、需求分析D、把客户带到洽谈区,安排茶水

销售顾问在展厅遇见客户时,即使不是自己的客户,也需做到()。A、停下脚步B、点头示意C、打招呼D、握手

在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。A、为客户准备报价单,并打印出来B、下车时提醒客户检查随身物品C、引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈D、主动为客户提供饮料,显示人性化关怀

销售顾问邀请客户进入洽谈区,让客户坐在可以看到展车的位置,自己坐在客户的哪个位置()A、客户的左边B、客户的右边C、客户的对面D、客户的后面

客户初次进展厅时,大多数身处在()为了能更好的与客户沟通所以我们要尽快把客户引入舒适区。A、狂躁区B、焦虑区C、担心区D、紧张区

销售流程中提到的三区理论,“关心区,影响区,控制区”,请问以下描述中哪些是属于销售顾问的控制区()A、着装整洁B、顾客需求C、态度热情D、天气情况

雪佛兰金领结客户交车区域的安排销售顾问应该做到的是:新车交车区如在室外,应安排在展厅正门两侧,交车区域(),让交车有仪式感,让车主有VIP贵宾的感觉。A、按品牌形象布置B、灯不开也没关系C、按客户要求布置D、安排在远离展厅的停车场

销售顾问展厅接待客户的正确描述的是()。A、客户进店后上前询问B、面带微笑,主动快步到展厅门外迎接C、先让客户进店,客户招呼后再去D、上述三种都可以,视情况而定吧

售楼处的功能分区中,置业顾问等候、接待客户和摆放楼盘资料,也被称为是营销中心的“门户”的区域是()。A、模型区B、接待区C、洽谈区D、辅助功能区

营业厅应具备()、()和()三个基本功能区(面向客户的区域),已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到销售区,具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。

在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位D、在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀

在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口。

在制单报价中如果客户选择等待,主动邀请引领客户前往什么区域?()A、娱乐区B、吸烟区C、客户休息区D、就餐区

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的功能分区包括()。A、业务办理区、收费区B、洽谈区、引导区、客户自助区C、业务待办区、展示区D、客户休息区

管理客户等候区的作用是()A、做好客户需求的挖掘B、提高销售成绩C、缓解客户焦虑情绪,提高客户满意度D、提升网点的管理水平

多选题在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。A为客户准备报价单,并打印出来B下车时提醒客户检查随身物品C引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈D主动为客户提供饮料,显示人性化关怀

多选题管理客户等候区的作用是()A做好客户需求的挖掘B提高销售成绩C缓解客户焦虑情绪,提高客户满意度D提升网点的管理水平