在制单报价中如果客户选择等待,主动邀请引领客户前往什么区域?()A、娱乐区B、吸烟区C、客户休息区D、就餐区
在制单报价中如果客户选择等待,主动邀请引领客户前往什么区域?()
- A、娱乐区
- B、吸烟区
- C、客户休息区
- D、就餐区
相关考题:
以下关于展厅内客户休息区说法正确的是()A、客户休息区应保持明亮、整洁、空气清新、无噪音,需有绿化布置,并随时整理、清扫,保持清洁B、客户休息区所有物品应放在指定位置,与整体协调统一,不随意挪动C、在客户等待维修车辆期间,提供1种以上免费饮料及茶水D、客户休息区应配备冷/暖设备并确保使用状态良好
营业厅内应设置()等基本服务区域,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A、受理区、引导区、休息区B、自助服务区、资料填写区、VIP客户室C、受理区、自助服务区、VIP客户室D、自助服务区、资料填写区、休息区
()客户休息、等候区是营销时间最充足的区域,但在这个区域由于客户量大,营业人员在对一位客户推荐过程中可能会有其他好奇的客户同时询问,导致了营业人员要同时对很多人员进行介绍。A、自助服务区B、体验区C、业务办理区D、客户休息等候区
试乘试驾后首先引导客户至洽谈区,然后要导入成交,操作方法正确的是()。A、了解客户试驾感受,进入报价环节B、填写《试乘试驾客户信息回馈表》C、回顾试驾中展示的车辆性能,处理客户的疑问D、询问客户订车意向,主动邀请客户成交
制单与报价流程中的行为规范包括()A、a)确认客户的相关信息B、b)解释维修工单,确保客户清楚每一项内容后,请客户签字C、c)反馈客户初步维修项目,配件和工时估价D、d)让客户自行离开或进入客户休息区
在“推荐使用自助服务流程”中,如果客户愿意而且能够使用自助服务设备,您会怎么做?()A、指导客户前往自助服务区B、陪同客户前往自助服务设备,并显示如何使用设备C、把自助服务手册交给客户D、以上都是
单选题客户在等候区等候,大堂人员应该()A闲聊B走开休息一下C主动走进等候区,关注客户办理业务种类,做好各项业务预处理工作D巡视大厅环境,不打扰客户等候