客房送餐服务中,要采取措施保证冷的食物勿变热或()。A、融化B、变形C、变味D、变质
客房送餐服务中,要采取措施保证冷的食物勿变热或()。
- A、融化
- B、变形
- C、变味
- D、变质
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若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁,作为客房服务员你应()。A、向客人表示歉意B、不予理采,让客人向送餐部反映C、免收不洁食物的费用D、首先向客人表示歉意,再征得客人同意后通知送餐部重新调换食物
单选题客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。ABELLBOYBDOORMANCROOMS ERVICEDHOUSE KEEPING
问答题客房送餐服务的注意事项?