问答题客房送餐服务的注意事项?

问答题
客房送餐服务的注意事项?

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不是礼宾迎宾员的工作职责的是()。 A:迎送宾客B:问讯服务C:安全服务D:客房送餐

客房送餐是客房部提供的服务。()

客房送餐只是提供食品饮料的送餐服务。

客房送餐服务程序为:送餐准备→检查核对→送餐进房→用餐服务→结账服务→()→收取餐具→结束工作。A、递送茶水B、递上菜单C、送上水果D、道别退房

在客房送餐服务中,送餐员送餐返回之后,应立即与收银员认真核对一次帐单,并检查()。A、有无漏账B、有无漏送食品C、有无宾客签名D、有无楼层值班签名

中译英:我们饭店提供24小时客房送餐服务。

住宿酒店时,应该对门童、()、送餐者和客房服务员给付小费。

商务客人一般要求()。A、叫醒服务B、较低的客房价格C、较多的客房送餐服务D、快捷、便利的通讯服务

客房送餐服务的预订程序是怎样的,需要注意什么问题?

客房送餐服务

下列服务项目中属于餐厅普通服务项目的是()。A、酒吧服务B、会议服务C、客房送餐D、外卖服务

客房送餐服务的注意事项?

送餐服务一般由饭店的()负责。A、前厅部B、客房部C、送餐部D、客房中心

若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁,作为客房服务员你应()。A、向客人表示歉意B、不予理采,让客人向送餐部反映C、免收不洁食物的费用D、首先向客人表示歉意,再征得客人同意后通知送餐部重新调换食物

Room Service是指()A、客房服务B、夜床服务C、送餐服务D、擦鞋服务

送餐服务是高星级饭店客房服务个性化的体现,四星级饭店应提供()小时送餐服务。

客房送餐服务主要由餐饮部提供。

若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车,服务员此时正确的做法是()。A、通知客房送餐员到房间收取餐具、餐车B、将餐具、餐车撤出放在客房门口C、将餐具、餐车收拾好后放在房间的一角,等送餐员前来取回D、将餐具、餐车撤出,通知送餐员前来取回

客房服务员应配合送餐服务做哪些工作?

客房送餐服务时,送餐员一般将菜品送至()。A、楼层服务台B、客人房间C、客房服务中心D、房间门口

单选题客房送餐服务,需由服务员专门服务,因此送餐服务比客人直接到餐厅用餐费用高,约高出()。A10%B20%C30%D40%

单选题餐饮部每个工作人员都应熟悉本部门各岗位的职责,亲自为VIP客人提供送餐服务的是()。A客房送餐经理B客房送餐领班C订餐员D送餐服务员

单选题商务客人一般要求()。A叫醒服务B较低的客房价格C较多的客房送餐服务D快捷、便利的通讯服务

单选题负责从客房收回服务托盘及服务餐车,及时回收脏餐具并送至洗碗间的是()。A客房服务员B客房清扫员C公共区域清扫员D送餐服务员

单选题客人通过电话或门把早餐菜单点菜和饮料,由客房送餐服务员将食品和饮料送至客人房间,客人在房间里用餐。这种服务方式被称为()。A客房送餐B外卖服务C打包服务D堂食服务

名词解释题客房送餐服务

单选题客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。ABELLBOYBDOORMANCROOMS ERVICEDHOUSE KEEPING