服务员对活泼型宾客的服务应表现出()。A、乐于相知、相助B、主动热情C、细心周到D、不厌其烦
服务员对活泼型宾客的服务应表现出()。
- A、乐于相知、相助
- B、主动热情
- C、细心周到
- D、不厌其烦
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对急躁型宾客,服务员要()。A、行走迅速,语言简练,同时提供时间信息B、主动表现出乐于相知相助,并以此赢得宾客的好感C、举止端庄,温文尔雅,并经常使用礼貌用语D、始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能地细心、周到地提供服务
单选题对忧郁型宾客,服务员要()。A行走迅速,语言简练,同时提供时间信息B主动表现出乐于相知相助,并以此赢得宾客的好感C举止端庄,温文尔雅,并经常使用礼貌用语D自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能地细心、周到地提供服务
单选题对活泼型宾客,服务员要()。A行走迅速,语言简练,同时提供时间信息B主动表现出乐于相知相助,并以此赢得宾客的好感C举止端庄,温文尔雅,并经常使用礼貌用语D自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能地细心、周到地提供服务
单选题如男服务员不慎将酒水或菜汁洒在女宾客身上,下面哪种做法是错误的()A男服务员马上亲自为女宾客擦拭B请女服务员为宾客擦拭C拿来干净毛巾请女宾客自己擦拭D应向女宾客礼貌道歉