客户第一进入展厅,我们应该与客户保持什么距离()。A、亲密距离(0-45CM)B、个人或私人距离(45-120CM)C、社交距离(120-360CM)D、公共距离(360-750CM)
客户第一进入展厅,我们应该与客户保持什么距离()。
- A、亲密距离(0-45CM)
- B、个人或私人距离(45-120CM)
- C、社交距离(120-360CM)
- D、公共距离(360-750CM)
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在接待环节中,迎接步行以及开车前来的客户时,我们应该执行的规范有()。A、销售顾问主动上前或至门外迎接B、销售顾问主动问候并作出标准的引导手势“您好!欢迎光临,里边请。”C、前台接待在客户进入展厅5步之内应微笑D、前台接待主动问候客户“您好!欢迎光临XX雪佛兰“
在接待环节中迎接开车前来的客户时我们应该执行的规范描述不正确的有()。A、应主动出门迎接,引导客户停车B、待车辆停好后,主动为客户打开车门C、若是下雨天,则要带着印有雪佛兰LOGO的伞具出门迎接D、在展厅门口等待客户自己走入即可,不需要跑出展厅外接待
在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位D、在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀
多选题在展厅中我们应该制作什么物件来吸引全款客户?()A金融物料横幅B零息或低息产品宣传板C道路救援D差额保全