下面哪些属于工作运行制度（）。A《办公室人员考勤制度》B《卫生管理制度》C《售后服务制度》D《车间值班制度》
顾客进入美发店后，美发师应面带微笑，主动上前打招呼，称呼要（）。A、礼貌B、和气C、适当D、热情
美发师的语言运用技巧是顾客评价美发店服务质量好坏的惟一标准。
美发师的仪表是美发接待服务工作中的一个重要（）。A、内容B、措施C、方面D、项目
美发厅服务等级状况：由美发师的技术水平；服务（）的繁简等方面构成。A、规范程序B、操作程序C、接待程序D、法律程序
应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立（）的观念。
司炉人员要严格遵守（）及各项管理制度，工作期间要（），经常观察水位及（）情况，对（）要及早（）防冻措施。
服务员在餐厅服务的（），要主动服务，遵守服务程序。A、全过程中B、接待时C、迎客时D、送客时
美发师上班前应做好（）的全部准备工作。A、接待顾客B、全天服务C、工具消毒D、个人卫生
美发师在服务工作中，要针对顾客消费水平，采取不同的服务态度。（）
美发店营业时间结束前不应拒绝服务；美发师工作时间不得（）
美发师要树立良好的职业道德和精神风貌，热情礼貌也接待好每一位顾客（）
美发师的一言一行、一举一动都反映了美发接待服务的（）。A、服务水平B、服务质量C、服务标准D、服务水准
美发师在接待刚到的顾客之前，对正在接受服务的顾客应先道声（）。
美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题，树立全心全意为顾客服务的思想。
美发店对美发师的要求有（）。A、岗位责任B、工作制度C、技术要求D、卫生要求
顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。
美发服务接待的基本程序是指顾客进入美发店至美发（）
美发师在服务工作中，要针对顾客的消费水平，采取不同的服务态度。
顾客进入美发店内，接待人员应主动上前问候，询问（）
美发师的一言一行、一举一动都反映了美发师接待服务的（）。
餐饮服务提供者应当严格遵守国家食品药品监督管理部门制定的（）。A、卫生管理制度B、经营管理制度C、认证管理制度D、餐饮服务食品安全操作规范
多选题下面哪些属于工作运行制度（）。A《办公室人员考勤制度》B《卫生管理制度》C《售后服务制度》D《车间值班制度》