根据政府和劳动法的有关规定,所有女性95599客服代表在本单位工作1年以上均可享有()天的带薪产假。A、15B、30C、60D、90

根据政府和劳动法的有关规定,所有女性95599客服代表在本单位工作1年以上均可享有()天的带薪产假。

  • A、15
  • B、30
  • C、60
  • D、90

相关考题:

95599客服中心人力配置原则是()。A、以客服中心业务发展为导向,进行7*24小时排班B、兼顾人性化管理C、遵守劳动法相关法律法规D、根据客户的问题难易情况

95599客服代表在接听客户电话时,应注意相关规范,对于男性与女性客户的称谓分别为()。A、先生;小姐B、先生;女士C、先生;太太D、男士;女士

95599客服代表组长在夜班期间发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,在核实信息属实后,应()。A、积极思考出解决问题的办法B、上报值班的专家客服代表或现场主管C、联系运维人员和相关部门协调解决问题D、登记相关工作簿,形成事件工单进行反馈说明

95599客服代表记录的事件工单可分为以下几类?()A、特殊事件工单B、一般事件工单C、普通事件工单D、紧急事件工单

95599客服中心对客服代表常规考核应包括()。A、日常行为规范B、工作质量C、效率D、专业技能和奖惩项

夜班期间,95599客服代表发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,此时客服代表应()。A、继续工作B、立即通知组长C、联系当班专家客服代表或运营现场主管D、以上均不对

95599客服代表离席休息时,应将“笑脸牌”放置在()。A、键盘上方B、桌子上方C、桌子下方D、工位右侧

95599男性客服代表在配偶生产期间可享受()天的假期。A、5B、10C、15D、30

95599客服代表在接到网点工作人员反映本网点因紧急原因暂时性报停的电话时,询问相关要素后,应当在()分钟内提交其所记录的事件工单。A、1B、3C、5D、10

95599客服中心对客服代表综合考核应包括()。A、工作业绩B、综合评价C、工作质量D、以上均正确

95599客服中心哪项工作专门由客服联动人员负责()。A、接听客户来电B、记录事件工单C、回呼客户D、对客户进行回访

多选题95599客服联动人员接到客服代表提交的撤销投诉的事件工单后,应当认真审核事件工单的书写性规范,包括()。A投诉人姓名B是否为本人致电撤销C投诉人之前来电时的电话号码D客户撤销投诉的原因

多选题95599客服代表组长在夜班期间发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,在核实信息属实后,应()。A积极思考出解决问题的办法B上报值班的专家客服代表或现场主管C联系运维人员和相关部门协调解决问题D登记相关工作簿,形成事件工单进行反馈说明

单选题根据政府和劳动法的有关规定,所有女性95599客服代表在本单位工作1年以上均可享有()天的带薪产假。A15B30C60D90

多选题95599客服代表的级别分为()。A客服代表B组长C专家客服代表D以上均不对

单选题95599客服代表在接到客户打来的撤销投诉的电话时,在核对相关信息后,应当在()分钟内提交其所记录的事件工单。A1B3C5D10

单选题接到95599客服代表提交的撤销投诉的事件工单后,()应当认真审核事件工单的书写性规范,包括投诉人姓名、投诉人之前来电时的电话号码、客户撤销投诉的原因等。A组长B专家客服代表C客服联动人员D运营主管

单选题夜班期间,95599客服代表组长发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,此时客服代表组长应首先()。A继续工作B立即通知组长C联系当班专家客服代表或运营现场主管D以上均不对

多选题95599客服中心对客服代表常规考核应包括()。A日常行为规范B工作质量C效率D专业技能和奖惩项

单选题95599客服代表日常工作中接听客户电话及书写事件工单的系统为()。ACSRBUDSCMSSDCIF

多选题95599客服中心人力配置原则是()。A以客服中心业务发展为导向,进行7*24小时排班B兼顾人性化管理C遵守劳动法相关法律法规D根据客户的问题难易情况

单选题95599客服代表在接听客户电话时,应注意相关规范,对于男性与女性客户的称谓分别为()。A先生;小姐B先生;女士C先生;太太D男士;女士

单选题95599客服联动人员应当在接到客服代表发来的客户撤销投诉事件工单()分钟之内拨打客户预留电话与其确认信息。A1B3C5D10

多选题95599客服代表日常工作职责为()。A接听客户来电B记录事件工单C根据接听率,服从专家客服代表和主管的临时调度D完成绩效考核指标

多选题95599客服中心事件工单分为()。A一般事件工单B紧急事件工单C普通事件工单D特殊事件工单

多选题95599客服代表记录的事件工单可分为以下几类?()A特殊事件工单B一般事件工单C普通事件工单D紧急事件工单

单选题根据政府和劳动法的有关规定,所有95599客服代表在本中心工作满1年以上均可享有()天的带薪年假。A1B3C5D7