乘客电话约车时要迅速答复，对乘客要一视同仁，不挑客，（）乘客。A、可以拒载带大包行李的B、不无故拒载C、不载短途

乘客电话约车时要迅速答复，对乘客要一视同仁，不挑客，（）乘客。

  • A、可以拒载带大包行李的
  • B、不无故拒载
  • C、不载短途

相关考题：

站外疏导乘客时,以下描述不正确的是( )。 A.积极宣传疏导，减少乘客误解，争取乘客理解B.对乘客宣传时要表示出人多，没有办法，只能慢慢排C.限流情况，面对乘客不满，要耐心劝解D.限流情况，面对不冷静乘客，要尽快处理，降低影响范围
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乘客电话约车时要迅速答复，对乘客要一视同仁，不挑客，不无故拒载乘客
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网络预约出租汽车只能通过（）方式为乘客提供服务。A、电话预约B、网约车平台C、乘客招手即停D、排队候客
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乘客下车时，要提醒客人拿好随身携带的物品，如拾到乘客遗失物品要（）乘客或上交公司、出租办处理
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出租车驾驶员对乘客要一视同仁，不挑客，不无故（）乘客。A、侮辱B、歧视C、拒载
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接受搭客时，不限于（）。A、乘客用车时间B、乘客上下车地点C、约车人或乘客联系方式D、乘客对车辆类型、驾驶员服务等级等提出个性化需求
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站外疏导乘客时，以下描述不正确的是（）。A、积极宣传疏导，减少乘客误解，争取乘客理解B、对乘客宣传时要表示出人多，没有办法，只能慢慢排C、限流情况，面对乘客不满，要耐心劝解D、限流情况，面对不冷静乘客，要尽快处理，降低影响范围
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列车进站停稳后，组织乘客先下后上，对下车乘客迅速（），主动提醒上车乘客注意（）；人多拥挤时，积极劝说乘客等候（）。
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当遇到情绪激动乘客时（）。A、要严肃的告诉乘客，他确实携带的物品不能进站B、等其他乘客安检完再进行解释C、要面带微笑，站在乘客安全角度耐心解释D、不能处理时上报班长或车站对乘客进行安抚解释
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网约车只能通过（）为乘客服务。A、电话预约B、网约车平台C、站点候客D、乘客招手即停
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网约车驾驶员把乘客送达目的地后要立刻打电话上报网约车平台。
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网约车只能通过（）方式为乘客提供服务。A、电话预约B、网约车平台C、乘客招手即停D、监控平台
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下列哪项不符合网约车运营服务要求（）A、乘客在允许停车的路段扬手招车，将车辆与道路平行靠右停靠B、乘客在禁停位置扬手招车，驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车C、在网约车专用站点候客，如遇行李较多乘客可以直接绕过D、站点候客时，服从管理人员指挥，不下车私自揽客、不雇人揽客
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网络预约出租汽车只能通过（）方式为乘客提供服务。A、电话预约B、网约车平台C、乘客招手即停
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出租车驾驶员对乘客要一视同仁，不挑客，不无故（）乘客。A、污辱B、歧视C、拒载D、取笑
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网约车只能通过（）方式为乘客提供服务。A、电话预约B、网约车平台C、乘客招手即停
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乘客下车时，网约车驾驶员对乘客说：“你要发票么？”
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网约车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警觉意识，（），要做好防范工作。A、对多次改变行车路线和下车地点的乘客B、对少数民族乘客C、对身体残疾的乘客D、对外国乘客
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网约车平台公司应当建立乘客失物登记、保管、查找制度，及时处理乘客失物查询，并在（）小时内答复。A、24B、48C、72D、96
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出租汽车营运过程中如发生故障不能行驶时，出租汽车驾驶员要（）A、将乘客赶下车B、拨打求救电话C、将车停在路边，自己回家D、要向乘客说明情况，请乘客等候，及时检修排除故障
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网约出租汽车营运过程中如发生故障不能行驶时，网约车车驾驶员要（）A、将乘客赶下车B、拨打求救电话C、将车停在路边，自己回家D、要向乘客说明情况，请乘客等候，及时检修排除故障
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驾驶网约车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。
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网约车驾驶员要主动帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。
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网约车平台公司建立乘客失物登记、保管、查找制度，及时处理乘客失物查询，并在72小时内答复。
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与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事情。
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判断题遇乘坐轮椅乘客时，要放下无障碍踏板，乘务人员要下车协助乘客把轮椅推上车。（）A对B错
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多选题当遇到情绪激动乘客时（）。A要严肃的告诉乘客，他确实携带的物品不能进站B等其他乘客安检完再进行解释C要面带微笑，站在乘客安全角度耐心解释D不能处理时上报班长或车站对乘客进行安抚解释
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