作为运输乘客的车辆的驾驶人,当乘客询问时()A、觉得问题太简单,假装没有听见B、觉得太烦人,不理乘客C、态度和蔼的如实回答乘客的问题,不要把自己的情绪带到工作中来
作为运输乘客的车辆的驾驶人,当乘客询问时()
- A、觉得问题太简单,假装没有听见
- B、觉得太烦人,不理乘客
- C、态度和蔼的如实回答乘客的问题,不要把自己的情绪带到工作中来
相关考题:
当乘客出现身体不适时,不当的做法是()。A、及时上前询问B、带乘客去休息室或综控室休息,并帮助乘客倒水C、乘客无好转,可找适当的药给其服下D、乘客无好转,可咨询乘客的意见是否需要帮忙叫救护车
司乘人员要热情、周到的服务,保证乘客安全有序的乘车,遇到哪些情况,应当做做温馨安全提示()A、车辆进站时,提醒乘客“先下后上”B、车辆启动后,提醒乘客“主动买票、刷卡”C、车辆转弯时,提醒乘客“抓好、扶好、坐好”D、车门打开时,提醒乘客“注意车门当心被夹伤或推挤”
作为运输乘客的车辆,提示乘客的标签和车辆监督电话号码()A、只要粘贴在车内任何位置就可以,乘客能否看到无所谓B、可以粘贴在车窗任何位置C、该粘贴车内指定位置,让乘客容易看到,尽可能的保持车辆外观整洁
定站行驶的车辆在站内上、下乘客时,发现又有车欲进站时,应该()A、未等乘客上、下结束,就快速离开B、等乘客上下结束后,快速离开站点,以便其他车辆进入站点C、等乘客上下结束后,仍然占据站点,希望多拉乘客,不管其它车辆
作为运输乘客的车辆的驾驶人,需要在车内放音乐时()A、按驾驶人的兴趣选择B、应该征求乘客的意见,尊重乘客的意见,为乘客创造一个好的环境C、征求了乘客的意见,乘客的意见不一致,按驾驶人的兴趣选择
多选题司乘人员要热情、周到的服务,保证乘客安全有序的乘车,遇到哪些情况,应当做做温馨安全提示()A车辆进站时,提醒乘客“先下后上”B车辆启动后,提醒乘客“主动买票、刷卡”C车辆转弯时,提醒乘客“抓好、扶好、坐好”D车门打开时,提醒乘客“注意车门当心被夹伤或推挤”