单选题当乘客出现身体不适时,不当的做法是()。A及时上前询问B带乘客去休息室或综控室休息,并帮助乘客倒水C乘客无好转,可找适当的药给其服下D乘客无好转,可咨询乘客的意见是否需要帮忙叫救护车

单选题
当乘客出现身体不适时,不当的做法是()。
A

及时上前询问

B

带乘客去休息室或综控室休息,并帮助乘客倒水

C

乘客无好转,可找适当的药给其服下

D

乘客无好转,可咨询乘客的意见是否需要帮忙叫救护车


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到餐厅用餐的客人都希望受到尊重,因此,当客人进餐中出现(),我们或视而不见,或者避开。A.失误时B.吵架时C.身体不适时D.麻烦时

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遇到乘客身体不适,下列做法不正确的是()。A、提供必要的帮助B、拨打求助电话C、让乘客下车D、想办法处置

当乘客上、下车时,下列行为中正确的做法是()。A、随意就近停车B、马路中间急停即走C、按规定停车

当发生垂直电梯困人时,以下做法不对的是()A、安抚乘客B、报维保人员C、设置防护D、让乘客自行打开轿厢门脱困

当轮船失事时,船长发布弃船命令后,乘客应少穿衣服,以免落水后加重身体的重量。()

当井下或池内的作业人员感到身体不适时,必须立即撤离现场。

自我概念时做法不正确的是()。A、对被评估者的穿着、表情等加以注意B、选择在人多的场合进行评估C、注意倾听被评估者讲话D、当被评估者身体有不适时就暂不作评估E、对被评估者的各种观念都不加评估

下列应急服务中说法错误的是()。A、发现走失的儿童,应带领其至安全的场所,并通过广播等方法联系其监护人或报警B、接到失散人员的求助,应通过全线广播帮助寻找C、如找到乘客的物品,应暂时代为保管,并尽快寻找失主D、当遇到乘客身体不适时,应进行简单的救治或拨打130等救助电话

当乘客出现身体不适时,不当的做法是()。A、及时上前询问B、带乘客去休息室或综控室休息,并帮助乘客倒水C、乘客无好转,可找适当的药给其服下D、乘客无好转,可咨询乘客的意见是否需要帮忙叫救护车

当发生垂直电梯困人时,以下做法不对的是()。A、安抚乘客B、报维保人员C、设置故障提示牌D、打开轿厢门,让乘客脱困

当组织行为不当造成不良影响时,正确的做法是认真检查过错,弥补公众损失,重新树立形象。

涉外服务礼仪中,驾驶员做法不恰当的是()。A、热情有度B、守时守约C、尊重乘客隐私D、借机索要小费

运营途中遇有乘客身体不适时,应()A、按客人的要求及时地送往医院或家中B、停车于路边,让乘客休息、观察C、停车于路边,报警,等待120救护

当乘客因误解对服务不满而提意见时,驾驶员规范的做法是()。A、认真听取乘客意见B、真诚地向乘客致歉C、耐心解释原因(说明情况)D、感谢乘客的宝贵意见,继续改进提升服务

网约车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须

当乘客上、下车时,正确的做法是()。A、随意就近停车B、在路口即停即走C、按规定停车

在出租汽车上,当乘客与乘客之间交谈时,驾驶员()A、可与乘客攀谈B、可适时插话C、忌插话

当乘客因误解对服务不满而提意见时,驾驶员不规范的做法是()。A、跟乘客发生争执B、真诚地向乘客致歉C、耐心解释原因(说明情况)D、感谢乘客的宝贵意见,继续改进提升服务

在网约车上,当乘客与乘客之间交谈时,驾驶员()。A、可与乘客攀谈B、可适时插话C、忌插话D、以上都可以

运营途中遇有乘客身体不适时,应()。A、按客人的要求及时地送往医院或家中B、停车于路边,让乘客休息、观察C、停车于路边,报警,等待120救护D、马上送往医院

判断题当井下或池内的作业人员感到身体不适时,必须立即撤离现场。A对B错

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单选题下列应急服务中说法错误的是()。A发现走失的儿童,应带领其至安全的场所,并通过广播等方法联系其监护人或报警B接到失散人员的求助,应通过全线广播帮助寻找C如找到乘客的物品,应暂时代为保管,并尽快寻找失主D当遇到乘客身体不适时,应进行简单的救治或拨打130等救助电话