下列属于服务营销沟通重点对象的是（　）A、中间商B、目标客户群C、竞争对手D、公众E、企业内部员工

下列属于服务营销沟通重点对象的是（　）

  • A、中间商
  • B、目标客户群
  • C、竞争对手
  • D、公众
  • E、企业内部员工

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下列属于营销观念的特征的是()。A.创造营销B.响应营销C.整合营销D.服务营销
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营销沟通组合在服务营销中的特殊作用包括()。A、明确服务定位与展示区别B、增加服务人员和服务后台运营的作用C、通过营销沟通内容增加服务价值D、有助于顾客参与服务生产
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与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（　　）。 A．服务过程 B．服务水平 C．有形展示 D．人员 E．服务沟通
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下列不属于网络营销基础设施的是()。A:信息沟通网络B:金融支付网络C:物流配送网络D:售后服务网络
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系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中下列不属于提升客户关系的活动 （ ） 。A.定期沟通B.投诉管理C.日常沟通D.技术支持
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下列关于客户沟通的说法，正确的有（ ）。Ⅰ．客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节Ⅱ．客户沟通的过程中，营销人员是一个信息发送者Ⅲ．有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程Ⅳ．沟通的过程会引起客户的反馈或者回应，最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅰ、Ⅱ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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下列属于营销沟通手段的是（）A、PRB、广告C、事件营销D、EDM
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下面属于营销沟通手段的是（）A、PRB、广告C、事件营销D、DEM
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下列不属于服务营销沟通重点对象的是（）。A、中间商B、目标顾客群C、竞争对手D、公众
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下列不属于服务营销导向的是（）A、客户价值B、产品价值C、服务营销D、产品价格
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下列不属于金融服务业营销类型的是（）A、内部营销B、外部营销C、互动营销D、策略营销
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下列属于双向信息沟通手段的营销方式是（）。A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、网络营销
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下列（）不属于市场营销的核心概念.A、产品（商品服务和创意）B、需要、欲望和需求C、沟通D、效用和价值
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下列哪项是市场营销的核心概念的？（）A、产品开发B、需要、欲望和需求C、沟通D、定价和服务
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关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确（）A、传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式。B、网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式。C、传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。D、网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。
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下列各项不属于营销管理上4C的是（）A、成本B、促销C、沟通D、价格
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服务业经营战略包括态度管理和沟通管理的是（）A、关系营销B、服务过程C、内部营销D、主动营销
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下面哪一项不属于市场营销中的（）？A、服务B、沟通C、成本D、便利
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公众和媒体是危机沟通的两大重点对象。
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下列哪项是市场营销的核心概念的是（）A、产品开发B、需要、欲望和需求C、沟通D、定价和服务
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下列属于营销观念的特征的是（）。A、创造营销B、响应营销C、整合营销D、服务营销
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多选题与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（　　）。A服务过程B服务水平C有形展示D人员E服务沟通
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多选题下列属于服务营销沟通重点对象的是（　）A中间商B目标客户群C竞争对手D公众E企业内部员工
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单选题关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确（）A传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式。B网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式。C传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。D网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。
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单选题下列不属于服务营销沟通重点对象的是（　）。A中间商B目标顾客群C竞争对手D公众
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单选题下列不属于金融服务业营销类型的是（）A内部营销B外部营销C互动营销D策略营销
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单选题下列沟通方式中，属于口头沟通的是（　　）。A确认单 B动作语言C面对面营销D电子邮件、短信
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