下列不是服务顾问预约服务工具的是()A、预约登记表B、预约管理看板C、预约通知单D、问诊单

下列不是服务顾问预约服务工具的是()

  • A、预约登记表
  • B、预约管理看板
  • C、预约通知单
  • D、问诊单

相关考题:

个人网上银行的理财预约服务包括()三项功能。A、预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询B、预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询C、预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询D、预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询

客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、填写预约欢迎看板、电话提醒、迎接准备、更改预约登记信息、继续跟踪、互动接待流程所组成。此题为判断题(对,错)。

在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?( )A.好处B.预约流程C.预约方式D.预约的部门

为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应 在预约车辆上放置什么预约辅助工具?( )A.预约车顶牌B.欢迎板C.预约登记表D.预约分析表

别克关怀的六大售后承诺,包括以下哪些项目内容()A、预约优惠服务B、一对一顾问式服务C、专业技术维修认证服务D、提供代用车服务E、快速保养通道服务

下列不是服务顾问在顾客感动年中直接为顾客提供的服务是()A、提供优质服务B、解释服务活动C、宣传服务活动D、保证一次性修复率

服务顾问中级认证对应的称号是()。A、金牌服务顾问B、认证服务顾问C、银牌服务顾问D、精英服务顾问

服务顾问的评价指标是()A、预约达成率B、接车台次目标达成率C、服务经营目标达成率D、以上都是

预约服务应该由谁做?()A、售后服务信息员;B、服务顾问;C、索赔员;D、服务经理。

客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、()、电话提醒、()、()、继续跟踪、互动接待流程所组成。

在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?()A、好处B、预约流程C、预约方式D、预约的部门

预约准备工作包括()A、服务顾问检查当日的工作记录B、配件预检C、根据维修内容确定合适的服务技师D、根据需要提供代步工具,包括整洁且随时可以出发的代步车辆

准备工作环节,如客户不能履约,谁负责取消该客户的《预约登记表》?()A、服务顾问B、接待员C、客户顾问D、服务经理

准备工作环节,《预约排班表》由谁负责制定?()A、服务顾问B、接待员C、客户顾问D、服务经理

《预约任务分配表》需要确定:()A、预约时间B、预约服务顾问C、预计维修时间D、用户车牌号码

准备工作环节,如客户按时履约,谁负责打印该客户的《预约登记表》?()A、服务顾问B、接待员C、客户顾问D、服务经理

预约的种类包括:()A、服务顾问预约B、被动预约C、客户电话预约D、主动预约

网上银行预约服务包括()三项功能。A、预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询B、预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询C、预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询D、预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询

维修作业过程中正确的信息传递路径是()A、服务顾问——调度——技师——组长——服务顾问——顾客B、服务顾问——调度——技师——班长——顾客——服务顾问C、服务顾问——调度——技师——调度——服务顾问——顾客D、服务顾问——调度——技师——调度——顾客——服务顾问

下列不是第三方调查在预约环节关注的是()A、尽快接听电话B、问候顾客C、预估服务时间D、服务顾问专业素养

派工流程的行为规范包括()A、服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。B、服务顾问向车间调度员交接维修工单,车间调度员进行派工。C、预约客户直接派工专门的预约工位。D、非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。

为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具?()A、预约车顶牌B、欢迎板C、预约登记表D、预约分析表

在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。()A、救援电话B、服务热线C、现代中国客服电话D、预约电话

下列理财业务的种类中属于公司理财业务是()。A、私人理财顾问服务B、现金管理服务C、个人理财工具D、综合理财服务

单选题网上银行预约服务包括()三项功能。A预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询B预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询C预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询D预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询

单选题个人网上银行的理财预约服务包括()三项功能。A预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询B预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询C预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询D预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询

单选题下列理财业务的种类中属于公司理财业务是()。A私人理财顾问服务B现金管理服务C个人理财工具D综合理财服务