下列选项中符合DYK新车首保规定()A、新车行驶2000公里到2500公里时须完成首次保养B、首保可由用户参照规定的保养程序自行操作完成C、专营店在用户的首次保养证明上盖章D、客户按要求进行的首次保养应免费

下列选项中符合DYK新车首保规定()

  • A、新车行驶2000公里到2500公里时须完成首次保养
  • B、首保可由用户参照规定的保养程序自行操作完成
  • C、专营店在用户的首次保养证明上盖章
  • D、客户按要求进行的首次保养应免费

相关考题:

以下对保险KPI指标的描述正确的是?() A、新保率=新车商业险投保数/新车销售数B、续保率=续保商业险成交数/保险到期客户数C、新车续保率=新车续保对象商业险续保数/新车续保对象保险到期数D、自店续保率=自店继保商业险客户数/自店续保对象保险到期数

根据示范条款规定,已使用2年的车辆,在承保时应按()确定车损险的保险金额? A、新车购置价B、投保时的实际价值C、协商确定保额但不高于新车购置价D、以上都可以

下列选项中,属于客户理财需求短期目标的有( )。A.按揭买房B.子女的教育储蓄C.休假D.购置新车E.退休

下列选项中,()不属于融资类保函。A:融资租赁保函B:经营租赁保函C:授信额度保函D:延期付款保函

下列选项中属于非融资类保函的是()。A:借款保函B:授信额度保函C:履约保函D:延期付款保函

三个月内回访的回访内容()。A、提醒首保,在征得客户同意的前提下,协助客户进行预约B、询问新车功能配置的使用熟练情况C、了解顾客车辆行驶的感受D、提醒满意度回访

客户回店率是一个重要的运营指标,统计分析时不包括()A、新车首保回店率B、旧车定保回店率C、保修期内客户的回店率D、保修期外客户回店率

2013年DYK新车用户培训预约率目标为()A、90%B、85%C、80%D、75%E、70%

下列各项中,符合DYK保修政策中对备件保修要求的是()A、服务店的备件必须由DYK(MPJY)提供B、备件必须在DYK指定的服务店购买C、为方便顾客,车主可将备件带回自行安装D、保修须出示自费购买备件的发票或结帐单

《厂家索赔作业》在厂家索赔业务发生前,向客户说明索赔业务的时机和担当人员正确的是()。A、交车时,销售顾问B、新车用户DIY课堂,售后人员C、新车首保,售后接车SAD、平时客户维系,专营店维系担当人员

养车无忧+19年相关修订(集团通报利总16018+利总营字19-035号)下列情况不适合推荐“养车无忧”的是()A、厂家赠送了首保二保的新车B、厂家赠送了三年以上免费保养的新车C、营运车辆D、单位车辆

养车无忧+19年相关修订(集团通报利总16018+利总营字19-035号)新车赠送首保二保的,养车无忧服务期限开始时间从购买时间开始计算。

雪佛兰金领结车辆交付流程中首保质保说明要做到的是:();向客户解释三包期和质保期的准确概念。A、告知客户用车注意事项,不用告知首保免费B、告知客户首保里程,不用告知首保免费C、告知客户首保免费D、首保免费是约定俗成,不用告知客户

以下哪些选项中属于新车交付清单中书面文件内容()。A、车辆销售合同B、三包凭证C、用户手册D、新车购车发票

新车销售中,较容易达成延保销售的方法有()A、“超长质保无忧”车型B、单独销售延保C、捆绑精品销售D、捆绑机油销售

新车销售时,可以将新车与喜悦延保打造成“超长质保无忧”车型销售,其组合方式有()A、延保组合整车B、延保组合精品(特装车)C、延保组合金融分期D、延保组合保险

延保组合金融在新车销售中的组合方方法有()A、延保颂B、延保加入贷款额C、延保加入首付款D、延保加入购置税

带领顾客做新车配置和品质确认时最为重要的工作是()。A、测试各项功能是否可以正常工作B、《新车质量与功能操作确认表》上签字确认是否是车主无所谓C、在保修手册的首保条款处签字确认D、请车主本人在《新车质量与功能操作确认表》上签字确认

客户新购车阶段,要求客户购车后()开展新车使用情况回访及首保提醒工作。A、10天B、半月C、一个月D、两个月

下列选项中哪些是可能影响首屏时间的因素()A、页面内容大小B、http状态码C、客户端时间D、首包时间

新车购置价30万,车身划痕险保额≤()元。

DYK每月客服回访内容包含以下()项目A、PDI执行率B、QRG说明率C、新车用户培训预约率D、新车用户30DC回访率E、试乘试驾率

目前,DYK车辆首保的结算标准为()A、200元B、250元C、200元/250元

在专营店客户休息区内应公布DYK要求的内容,其中不包括()A、专营店主要售后人员机构B、维修价目表C、服务指南D、新车价格

对DYK的保修条件叙述正确的有()A、车辆出现故障,用户保修时,应请用户立即将车开到服务店。B、用户必须出示《使用维护说明书》和《保修手册》。C、新车行驶2000公里到2500公里时就必须完成首次保养。D、服务店的备件必须由DYK提供

对服务店的权力和义务解释错误的是()A、直接对用户保修,先收取费用,DYK同意索赔后,返还用户。B、不符合保修条件,向用户充分解释,如果用户不认可,建议直接向DYK索赔。C、DYK对保修拒赔时,向用户收取费用。D、对故障车全面检查,避免存在其他质量问题

单选题下列选项中,属于融资类保函的是( )。A投标保函B履约保函C借款保函D付款保函