对服务店的权力和义务解释错误的是()A、直接对用户保修,先收取费用,DYK同意索赔后,返还用户。B、不符合保修条件,向用户充分解释,如果用户不认可,建议直接向DYK索赔。C、DYK对保修拒赔时,向用户收取费用。D、对故障车全面检查,避免存在其他质量问题
对服务店的权力和义务解释错误的是()
- A、直接对用户保修,先收取费用,DYK同意索赔后,返还用户。
- B、不符合保修条件,向用户充分解释,如果用户不认可,建议直接向DYK索赔。
- C、DYK对保修拒赔时,向用户收取费用。
- D、对故障车全面检查,避免存在其他质量问题
相关考题:
客户的保修申请属实,以下不属于专营店行使自已的权力确定并采取有效措施的是()A、满足客户保修要求,提供全部保修义务B、向客户解释不能承担保修的充分理由依据C、对车辆进行认真检查,消除其它故障隐患D、对产品缺陷进行鉴定并出具鉴定报告
如果用户的申请属实,那么服务店行使自已的权力确定并采取有效的措施()A、满足用户索赔要求B、向用户解释不能承担保修的充分理由及依据C、对车辆细心地检查以避免其它故障D、让用户向DYK提出直接索赔
下面说法正确的是()。A、客人离店后的服务内容之一有整理表格、单据B、客人离店后的服务内容之一有研究客源市场C、客人离店后的服务内容之一有客史建档D、客人离店后的服务内容之一有研究宾客对饭店的规则和要求
单选题签订服务合同应注意事项中,哪一项是错误的?()A明确业主委员会权利义务B明确物业管理企业权力和义务C主要条款宜粗不宜细D对违反责任的约定