客户金融三要素中,需要深入了解客户想法阐明产品要素达成共识。
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相关考题:
了解客户包含的内容有( )。 A.目标客户的金融需求的主要内容 B.目标客户的短期金融需求目标 C.目标客户的长期金融需求目标 D.目标客户的经济现状 E.本行的金融产品和金融服务在客户中的表现
关于理财规划师一般工作流程描述正确的是( )A.了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→满足客户需求→设计退休计划B.吸引客户登门→设计理财产品→了解市场需要→满足客户需求→设计退休计划C.了解市场需要→吸引客户登门→设计理财产品→满足客户需求→设计退休计划D.了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→设计退休计划→满足客户需求
以下哪项不属于客户跟进过程中短期效果变动跟进的步骤()A、选择态度:提示客户数据变动,影响客户增加投放B、我关注你:关注客户反馈的信息(关注到客户的想法,客户保守不想增加不强制推销)C、我了解你:表示对客户的想法的理解,帮助客户分析原因D、你了解我:澄清目的,希望帮助客户超出预期实现效果,也希望客户帮自己完成业绩任务,双方就共赢达成共识
大堂经理需要指导客户填写相关凭证,介绍农行金融产品及服务;提示和指导客户使用自助设备,引导客户使用离柜服务渠道;在服务现场主动宣传农行金融产品和服务,了解客户需求,收集有益的客户建议,为改进服务和优化产品提供参考。
以下哪项需要在6周跟进时实现()A、询问客户是否有其他需求B、询问客户是否可以推荐亲朋好友C、鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务D、深入了解客户需求E、根据需要向网点内其他客户经理推荐此客户
单选题证券公司向客户推介金融产品,应当评估客户购买金融产品的适当性,包括了解( )。[2017年2月真题]Ⅰ.客户的兴趣爱好Ⅱ.客户的风险偏好Ⅲ.客户的金融知识Ⅳ.客户的学历AⅡ、ⅣBⅠ、ⅢCⅡ、ⅢDⅠ、Ⅱ
判断题大堂经理需要指导客户填写相关凭证,介绍农行金融产品及服务;提示和指导客户使用自助设备,引导客户使用离柜服务渠道;在服务现场主动宣传农行金融产品和服务,了解客户需求,收集有益的客户建议,为改进服务和优化产品提供参考。A对B错