当大堂经理引导客户到理财专柜或贵宾理财室,理财人员以下做法不正确的是()A、立即微笑起身,引导客户就坐B、贵宾理财室的理财人员应先给贵宾客户沏茶,然后为客户办理业务C、示意客户先落坐,等办完手头的业务后开始为客户办理业务

当大堂经理引导客户到理财专柜或贵宾理财室,理财人员以下做法不正确的是()

  • A、立即微笑起身,引导客户就坐
  • B、贵宾理财室的理财人员应先给贵宾客户沏茶,然后为客户办理业务
  • C、示意客户先落坐,等办完手头的业务后开始为客户办理业务

相关考题:

()主要从事网点内个人金融产品的销售,为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务,并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。A、个人客户经理和理财顾问B、大堂经理和柜员C、个人客户经理和大堂经理D、理财顾问和大堂经理

大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

贵宾客户咨询理财时,引导员应()A、直接带客户到理财客户经理处B、问客户是了解什么理财,若不重要则自行处理C、询问客户在网点是否有专属的理财客户经理,有则带过去无则给客户介绍招行的理财经理D、询问客户在网点是否有专属的理财客户经理,有则带过去无则让客户打电话给自己的客户经理

对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。()

当客户提出理财需求时,大堂人员应()A、直接介绍理财产品B、可以自己直接介绍理财产品,也可以引导客户至理财专员处C、指导客户在自助渠道购买D、将客户引导至理财专员处进行推荐解答

当客户需要使用自助设备.网上银行.手机银行或电话银行并提出咨询时,金葵花区域接待人员要()A、给予指导或必要演示B、带客户去找贵宾理财经理C、找大堂引导人员帮忙操作

客户转介客户中,由我*行哪些岗位人员录入MGM系统,才能计入总行业绩?()A、全行正式员工皆可B、零售客户经理、对公客户经理C、贵宾理财经理、理财专员、私人银行/钻石客户经理、零售信贷客户经理、市场经理D、贵宾理财经理、理财专员、私人银行/钻石客户经理、零售信贷客户经理、市场经理、大堂主管

大堂经理对优质客户的优先服务引导包括()A、引导给理财经理B、引导到优先服务柜台C、引导到电子交易渠道D、引导给网点负责人

大堂经理无需将优质客户引导给理财客户经理,可直接将优质客户引导至柜台使其获得优先服务。

按大堂经理常见业务服务流程规范的要求,客户办理投资理财业务中,若客户需专属理财经理,则以下对大堂经理的操作要求描述正确的是()A、为客户取号B、指定理财经理,并将客户引荐给理财经理C、让客户挑选理财经理D、及时报告后台,让后台为客户指定理财经理

如果客户办理理财业务时候选择“引导推荐办理”,那要求客户办理理财业务的地点是()?A、网点大堂B、网点销售专区办理C、理财经理室D、会议洽谈室

客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员因以客户回执的内容判断理财购买成功与否

属于移交范畴的()。A、移交仅指贵宾理财经理向私行PB移交钻石以上客户B、上月客户资产等级为财富及以上客户,且移交方为理财服务经理(WSM)或理财服务经理(柜员)或支行贵宾理财经理,接收方为分行贵宾理财经理C、移交客户机构双算,个人部双算D、上月客户资产等级为钻石及以上客户,且移交方为理财服务经理(WSM)或理财服务经理(柜员)或支行贵宾理财经理,接收方为分行私行金融顾问

大堂经理引导分流识别客户,为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的潜在业务需求,进而向()转介A、低柜或贵宾理财经理B、理财低柜或理财经理C、营业厅主任D、贵宾理财经理

贵宾室客户办理完业务后,有理财需求。大堂人员无需指引。

大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。A、对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处B、了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C、了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D、将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E、将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

客户需要理财服务或购买理财产品时,应由()为客户提供理财服务。A、客户经理B、大堂经理C、柜员D、具备资质的理财人员

快捷理财客户可专享以下哪些人员的服务?()A、大堂经理B、客户服务经理C、快捷理财顾问(包括电话理财顾问和msn在线客服)D、高柜柜员E、沃德客户经理

判断题贵宾室客户办理完业务后,有理财需求。大堂人员无需指引。A对B错

多选题在贵宾理财中心的业务处理环节,以下对理财经理工作内容描述正确的有( )A理财经理在业务办理过程中,应尽量陪同客户,并向客户解释各项业务办理的主要内容,让客户清晰了解业务处理过程。B处理完全部事项后,理财经理应向客户预约下次服务时间和服务内容,然后向客户致谢,并送别客户。C理财经理引导客户至贵宾专属区域的现金柜或非现金柜,陪同客户进行各项业务处理。D送别客户后,理财经理应做好营销系统客户信息记录,总结客户需求和客户特征,为今后客户维护做好准备。

单选题当大堂经理引导客户到理财专柜或贵宾理财室,理财人员以下做法不正确的是()A立即微笑起身,引导客户就坐B贵宾理财室的理财人员应先给贵宾客户沏茶,然后为客户办理业务C示意客户先落坐,等办完手头的业务后开始为客户办理业务

单选题()主要从事网点内个人金融产品的销售,为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务,并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。A个人客户经理和理财顾问B大堂经理和柜员C个人客户经理和大堂经理D理财顾问和大堂经理

单选题当客户提出理财需求时,大堂人员应()A直接介绍理财产品B可以自己直接介绍理财产品,也可以引导客户至理财专员处C指导客户在自助渠道购买D将客户引导至理财专员处进行推荐解答

单选题客户需要理财服务或购买理财产品时,应由()为客户提供理财服务。A客户经理B大堂经理C柜员D具备资质的理财人员

判断题对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。()A对B错

多选题快捷理财客户可专享以下哪些人员的服务?()A大堂经理B客户服务经理C快捷理财顾问(包括电话理财顾问和msn在线客服)D高柜柜员E沃德客户经理

单选题当客户需要使用自助设备.网上银行.手机银行或电话银行并提出咨询时,金葵花区域接待人员要()A给予指导或必要演示B带客户去找贵宾理财经理C找大堂引导人员帮忙操作

单选题大堂经理引导分流识别客户,为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的潜在业务需求,进而向()转介A低柜或贵宾理财经理B理财低柜或理财经理C营业厅主任D贵宾理财经理