兴业银行“服务预约台”实现的功能有（）A、预约办理借记卡B、预约首次理财风险评估C、预约签约电子银行D、预约修改个人资料
无兴业银行借记卡的客户，可通过兴业银行“服务预约台”预约办理借记卡和首次理财风险评估。
兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务A、VIP专家坐席B、医疗预约C、机场贵宾预约D、高尔夫预定
客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后，应及时（默认为一个月）到预受理网点办理相关业务，逾期需重新提交申请，且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。
客户来电，座席判断为投保需求时，客服代表应记录（）A、预约特色服务单B、业务咨询服务单C、预约投保服务单D、业务查询服务单
已有兴业银行理财卡的个人客户，在兴业银行“服务预约台”中通过以下（）方式识别。A、卡号B、证件号C、查询密码D、手机号
分行体验机暂未设置服务预约台的业务入口，客户暂时无法通过分行体验机来体验和办理预约业务。
兴业银行“服务预约台”客户完成身份识别后，在会话有效期，且未关闭浏览器，在连续办理业务，必须再次校验身份。
兴业银行“服务预约台”新客户预约办理借记卡预约成功后，将给客户发送受理成功短信，提示客户（）日内前往网点办理A、7B、10C、15D、5
兴业银行“服务预约台”新客户和老客户均可办理预约有（）A、兴业银行IC借记卡B、兴业银行电子银行套餐C、新卡开通精灵信使D、首次理财风险评估
兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时，对未办理首次理财风险评估的新、老客户，可直接通过预填评估问卷，进行风险评估，不需要去兴业银行网点办理。
客户通过服务预约台在线填单预约业务后，可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。
“服务预约台”预约换卡客户赴网点领卡，柜面可能涉及的交易有（）A、2810和3946B、3946和1220C、1112-52和5573D、2810和5207
“服务预约台”是兴业银行推出的线上线下互动服务平台，客户在线预约通常是（）日内有效，客户应在此期间到网点办理。A、5B、10C、15D、20
多选题兴业银行“服务预约台”实现的功能有（）A预约办理借记卡B预约首次理财风险评估C预约签约电子银行D预约修改个人资料
判断题兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时，对未办理首次理财风险评估的新、老客户，可直接通过预填评估问卷，进行风险评估，不需要去兴业银行网点办理。A对B错
多选题兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务AVIP专家坐席B医疗预约C机场贵宾预约D高尔夫预定
单选题服务预约台业务客户可先在线填单预约业务，在（）内赴兴业银行网点，柜员核实身份后为客户办理A预约有效期B1个月C2个月D2-15天
判断题兴业银行“服务预约台”客户完成身份识别后，在会话有效期，且未关闭浏览器，在连续办理业务，必须再次校验身份。A对B错
单选题兴业银行“服务预约台”新客户预约办理借记卡预约成功后，将给客户发送受理成功短信，提示客户（）日内前往网点办理A7B10C15D5
单选题客户通过（）服务能够了解网点业务情况，选择合适的网点及时间办理业务，减少等待时间。A电话银行B网上银行C自助服务D手机银行预约
多选题兴业银行“服务预约台”新客户和老客户均可办理预约有（）A兴业银行IC借记卡B兴业银行电子银行套餐C新卡开通精灵信使D首次理财风险评估
判断题客户通过服务预约台在线填单预约业务后，可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。A对B错
单选题客户来电，座席判断为投保需求时，客服代表应记录（）A预约特色服务单B业务咨询服务单C预约投保服务单D业务查询服务单
多选题已有兴业银行理财卡的个人客户，在兴业银行“服务预约台”中通过以下（）方式识别。A卡号B证件号C查询密码D手机号
判断题无兴业银行借记卡的客户，可通过兴业银行“服务预约台”预约办理借记卡和首次理财风险评估。A对B错
单选题“服务预约台”是兴业银行推出的线上线下互动服务平台，客户在线预约通常是（）日内有效，客户应在此期间到网点办理。A5B10C15D20