客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后，应及时（默认为一个月）到预受理网点办理相关业务，逾期需重新提交申请，且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。
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相关考题：
当客户因为填单复杂麻烦而大声抱怨时（）A、立刻帮助客户填单B、承诺客户以后我们帮忙填单C、告诉客户其他客户都是这么填，都没有意见D、大堂助理应该及时关注到客户，向客户解释填单的必要性和原因，征求客户的谅解
加快营销档案电子化应用，以用电客户的交互界面为基准，制定营销档案电子化的收集、管理及应用等标准和规范，完成营销电子化档案配套功能开发，完善（）等互动服务功能。A、业扩现场申请、远程申请无纸化填单、线下查询交费B、业扩现场申请、远程申请电子化填单、自助查询交费C、业扩线上申请、远程申请信息化填单、自助查询交费D、业扩线上申请、远程申请电子化填单、线下查询交费
单选题当客户因为填单复杂麻烦而大声抱怨时（）A立刻帮助客户填单B承诺客户以后我们帮忙填单C告诉客户其他客户都是这么填，都没有意见D大堂助理应该及时关注到客户，向客户解释填单的必要性和原因，征求客户的谅解
多选题引导分流客户的内容包括（）A引导客户使用排队机B引导高端客户C引导客户使用自助设备D指导客户填单