在与顾客沟通过程中，顾客提出异议，只不过是（）的一种方式。A、装门面B、收集资讯C、摆样子D、自我宣传

在与顾客沟通过程中，顾客提出异议，只不过是（）的一种方式。

  • A、装门面
  • B、收集资讯
  • C、摆样子
  • D、自我宣传

相关考题：

餐厅公关强调的是()之间的信息交流,是一种客我双向沟通的形式。 A、顾客与顾客B、服务员与服务员C、前台与后台D、餐厅与顾客
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与组织外部公众沟通的方式中与顾客沟通的方式:提供优质的产品和服务、直接接触沟通、()、充分利用信函、顾客调查、广告、处理公共关系、ci(corporateidentity)策划等。
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内部沟通与（ ）都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。A.顾客报怨 B.顾客投诉 C.顾客调查 D.顾客沟通
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美甲师在与顾客沟通过程中，只需告知所有服务项目就行了。
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美容师在与顾客沟通时，不必听顾客讲什么，只要有自己的专业判断即可。（）
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与顾客面对面沟通时（）沟通方式最为有效。A、语言内容B、语气C、表情与动作D、眼神
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在与顾客的沟通交流中，利用引导的话术以及“全身倾听”的技巧来让顾客畅所欲言。
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人员销售过程中，销售人员与顾客的沟通过程是（）A、单向沟通B、交叉沟通C、平行沟通D、双向沟通
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在与客户沟通的过程中，应该注意事项有（）A、配合顾客说话的节奏B、语言表达要简明清晰C、要尽量微笑服务D、找到于顾客交流的共鸣结合点E、学会赞美顾客
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在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段（）A、迎客前的准备B、迎接顾客C、接待顾客D、送别顾客
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秩序主管专业能力-沟通协调方面的要求是什么？（）A、与顾客沟通过程中始终保持在关键顾客面前的物业的专业形象，能够指导员工正确的与顾客进行沟通；B、通过多种方式积极获取关键顾客对于秩序服务品质、重大秩序管理方面投诉等的相关信息，深入洞察关键顾客的价值诉求点及期望；C、具有良好的社会关系，能够调动一切可利用的资源，协调多方关系，根据顾客需求，在公司的许可的范围内提出解决方案给予解决让顾客满意。
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请简述与顾客沟通管理的渠道和方式。
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要把二手车置换转分期的方式说成一种新的实用的“（）”，在与顾客的沟通中不经意地传导给顾客。A、汽车生活方式B、普遍市场现象C、跟随大众D、都不是
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与顾客常见的沟通方式有（）。A、电话沟通B、组织客户参与集体活动C、请顾客吃饭D、登门给顾客送礼品E、信函
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网上售后服务就是借助（）A、生产商对产品的了解，在交易过程中为顾客提供的服务B、互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务C、现代的通信技术，在完成交易过程中为顾客提供的服务D、电话的及时沟通反馈机制，在完成交易之后为顾客提供的服务
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企业在处理顾客的投诉中，与顾客进行沟通联络的第一步是（）A、查到顾客联系方式B、拨通顾客的电话C、研究顾客的喜好D、顾客投诉的受理
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加油员与顾客沟通的表达方式有语言沟通和（）沟通。
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在跟客户沟通的过程中哪些是禁忌？（）A、顾客主动沟通，不回答、闷头做业B、直接拒绝顾客，语气生硬C、责怪顾客，评论顾客D、使用“不行”“不可以”“这是规定”
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与顾客多进行沟通可以鼓励顾客的（），减少顾客的（）。
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美发师在服务过程中应与顾客沟通（）。
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美甲师在与顾客沟通过程中，必须明确告知服务价格，并确认顾客是否认同，是为了（）。A、避免出现价格误会，影响顾客的消费情绪B、发掘顾客新的需求点C、为进一步推荐更高档的服务做铺垫D、防止顾客耍赖，不认帐
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单选题人员销售过程中，销售人员与顾客的沟通过程是（）A单向沟通B交叉沟通C平行沟通D双向沟通
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多选题处理顾客异议的时机有（）。A在顾客提出异议之前及时答复B立即回答顾客的异议C推迟回答顾客的异议D不予解答顾客的某些异议
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单选题网上售后服务就是借助（）A生产商对产品的了解，在交易过程中为顾客提供的服务B互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务C现代的通信技术，在完成交易过程中为顾客提供的服务D电话的及时沟通反馈机制，在完成交易之后为顾客提供的服务
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多选题在产品实现过程中，与顾客有关的过程包括（　　）。A确定与产品有关的要求B评审组织是否能满足顾客要求C顾客特别重视的要求D顾客投诉E与顾客沟通
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单选题要把二手车置换转分期的方式说成一种新的实用的“（）”，在与顾客的沟通中不经意地传导给顾客。A汽车生活方式B普遍市场现象C跟随大众D都不是
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单选题内部沟通与（　　）都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。A顾客报怨B顾客投诉C顾客调查D顾客沟通
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