导游服务是一种知识密集型的服务，即通过导游人员的讲解来传递知识，传播____，促进世界各国、各地区之间的文化交流。
导游服务是一种集劳动力与知识密集型的于一体的服务。()
由于商务旅游者的时间观念强，消费水平高，所以接待这类散客要求导游员要具有()。A:较高的服务水平B:较好的语言表达能力C:娴熟的服务技能D:较高的服务效率E:较强的旅游故障处理能力
导游语言是导游员对旅游者进行（）、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。A、向导、传递知识B、导游讲解、传播知识C、旅行生活服务、传播文化D、相关旅游服务、传播知识
“导游”的含义是指（）。A、导游服务B、向导C、导游员D、导者
导游服务是一项高智能、高技能的服务工作，以提供知识性服务为主，因此，导游服务是一种知识密集型的服务工作。
是导游服务的工具，也是导游员最重要的基本功的是（）A、导游专业知识B、导游语言C、导游文化基础知识D、政策法规知识
知识是导游讲解的素材，是导游服务的原材料，是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具。
由于上午旅游者的时间观念强，消费水平高，所以接待这类散客要求导游员要具有（）。A、较多的商贸知识B、较好的语言表达能力C、娴熟的服务技能D、较高的服务效率E、较强的旅游故障处理能力
下列哪项没有体现导游工作的文化性（）。A、导游员通过讲解传播知识B、导游员能有意无意地吸收各国、各民族文化C、导游员能为人类创造精神财富D、导游工作是一项复杂的、高智能和高技能的服务
导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是（）。A、导游知识B、导游技巧C、导游语言D、导游态度
导游员最重要的基本功是（），它也是导游服务的工具。A、导游专业知识B、语言知识C、导游文化基础知识D、政策法规知识
中餐宴会在接待服务上要求服务员具备丰富的（）、娴熟的业务技能、端正的从业态度和良好的职业习惯。A、社会经验B、服务知识C、接待经验D、专业知识
单选题是导游服务的工具，也是导游员最重要的基本功的是（）A导游专业知识B导游语言C导游文化基础知识D政策法规知识
单选题导游语言是导游员对旅游者进行（）、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。A向导、传递知识B导游讲解、传播知识C旅行生活服务、传播文化D相关旅游服务、传播知识
判断题知识是导游讲解的素材，是导游服务的原材料，是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具。A对B错
单选题导游服务是一种（ ）的服务，它要求导游员必须具备一定的文化修养。A知识密集型B技能突出性C功能多样性D服务综合化
单选题导游员最重要的基本功是（），它也是导游服务的工具。A导游专业知识B语言知识C导游文化基础知识D政策法规知识
多选题“导游”的含义是指（）。A导游服务B向导C导游员D导者
多选题由于上午旅游者的时间观念强，消费水平高，所以接待这类散客要求导游员要具有（）。A较多的商贸知识B较好的语言表达能力C娴熟的服务技能D较高的服务效率E较强的旅游故障处理能力
单选题处理好游客的个别要求，不仅是对导游员处理问题能力的一种考验，而且也是对导游员（）的一种检验。A服务质量B服务能力C服务技巧D服务方法
单选题导游服务是一种高智能的服务，它以导游人员的（ ）为主要依托。A知识B讲解技能C智力资源D服务技能
单选题导游服务是一种（）型的智能服务，要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。A文化典范B知识密集C道德高尚D行为约束
单选题下列哪项没有体现导游工作的文化性（）。A导游员通过讲解传播知识B导游员能有意无意地吸收各国、各民族文化C导游员能为人类创造精神财富D导游工作是一项复杂的、高智能和高技能的服务
判断题导游服务是一项高智能、高技能的服务工作，以提供知识性服务为主，因此，导游服务是一种知识密集型的服务工作。A对B错