我们笑颜以对,但顾客冷冷回答:“随便看看”,导购员正确的应对方式是()。A、没关系,您随便看看B、好的,那您随便看看C、您买不买无所谓,可以先了解一下D、那好,您先看,需要的话叫我
我们笑颜以对,但顾客冷冷回答:“随便看看”,导购员正确的应对方式是()。
- A、没关系,您随便看看
- B、好的,那您随便看看
- C、您买不买无所谓,可以先了解一下
- D、那好,您先看,需要的话叫我
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通过迪特公司对待上门讨要说法的顾客的态度和方式,以下说法正确的是()。 A.顾客就是上帝,不能对顾客有任何的反驳,哪怕是顾客错了,也要听从顾客的B.对待来访的顾客我们要请他们吃饭C.以上说法全部正确D.在交往的过程中我们要真诚、宽厚待人
导购员上前对老奶奶说“阿姨,您是给您孙子买鞋吧?”“是的。”“您孙子在哪个学校念书呀?”这属于与老顾客寒暄的哪种方式()。 A.说一些赞美的话B.与老顾客拉家常C.问一些关心的话D.说一些轻松的话
顾客进入经销商展厅时期望()A、热情迎接,让顾客感到备受重视和关注B、对待进入展厅的每一位顾客使用统一的接待流程,不能随意更改步骤C、随便看看时,无需接待D、再次来展厅时,称呼顾客并熟知顾客的以前来访经历
当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时,我们最合适的做法是()A、告诉顾客竞争对手是因为服务差品质不好等因素才采用的竞争策略B、诋毁竞争对手C、展示我们对产品与服务的优势D、告诉顾客我们的价格都是统一的不会随便降价
单选题当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时,我们最合适的做法是()A告诉顾客竞争对手是因为服务差品质不好等因素才采用的竞争策略B诋毁竞争对手C展示我们对产品与服务的优势D告诉顾客我们的价格都是统一的不会随便降价
单选题如果宝宝反复问一个问题,以下哪一种应对方式较为恰当?()A每次都给相同的回答;B要求宝宝记住,再问就不回答了;C随便给个,宝宝可能不是认真的。