导购引起顾客注意的下列方法中，不恰当的是（）。A、激将法B、提出问题C、晓之以利D、调查询问

导购引起顾客注意的下列方法中，不恰当的是（）。

  • A、激将法
  • B、提出问题
  • C、晓之以利
  • D、调查询问

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用()吸引顾客是营销员直接利用推销品引起准顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的一种接近方法。 A、利益B、产品C、赞美D、展示
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在与宾客服务交流时，下列()的现象是错误的。A.注意语言简练、突出中心B.注意力不集中，插话的频率高C.关注顾客的需求，做到主动服务D.注意语言的准确和恰当
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（）是店员接待顾客，销售服务所使用的作业空间。A、商品空间B、顾客空间C、导购空间D、服务空间
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关于传统销售，下列说法错误的是：（）。A、导购把顾客当成上帝B、给顾客提供资讯和帮助C、是推销的过程D、手段比较被动
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关于顾问式销售，下列说法错误的是：（）。A、导购与顾客建立的是长期的、持续的关系B、比传统销售更加专业、更加科学C、对所有的顾客都是一样的接待方式D、以顾客的需求为导向
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所谓赞美接近法，也叫夸奖接近法或恭维接近法，是指（）.A、销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。B、销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。C、销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。D、售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天，从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。
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茶艺师要把握时机进行导购推销，下列选项中，（）不属于最佳时机。A、顾客产生兴趣时B、顾客提出要求时C、茶艺馆来客较多，茶价适宜时D、顾客消费后，准备离开时
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茶艺师导购中推介商品和服务时，可采取（）。A、先为顾客展示最高级的茶品，使顾客加深印象B、为顾客讲解茶艺服务哲理，激发其对茶叶商品的兴趣C、多上一些品种，便于顾客比较选择D、为顾客讲解茶叶商品的使用方法，并让顾客明确其物有所值
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新手导购时，如何发挥团队力量应对顾客提问？
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下列活动属于售后服务内容的是（）A、包装服务B、维修服务C、建立顾客档案D、导购
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在某一销售区域内，导购人数切勿多于顾客人数。必要时，一些多余的导购人员可暂时避开
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在与宾客服务交流时，下列（）的现象是错误的。A、注意语言简练、突出中心B、注意力不集中，插话的频率高C、关注顾客的需求，做到主动服务D、注意语言的准确和恰当
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请简述顾客喜欢的导购类型有哪些？
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面对喜欢辩论、想法偏执的顾客时，导购应该采用“欲擒故纵”的手段，充分沟通后做顾客的参谋。
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导购发现顾客心动钮的方法不包括：（）。A、说B、听C、问D、看
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顾客表达的不一定是真实想法，导购要捕捉顾客的真实购买意向。
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在顶尖导购必须具备八项意识中，“一切从顾客出发，给顾客提供良好的服务”属于：（）。A、目标意识B、顾客意识C、成本意识D、品质意识
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店铺要保护顾客的隐私，导购不能向他人透露顾客的使用情况。
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导购在聆听的过程中，错误的做法是：（）。A、身体倾向顾客B、偶尔点头表示认可C、边听边提问D、眼睛仰视顾客
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关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。A、越是顾客关心的问题，导购越要仔细询问B、询问要先易后难，用简单的问题拉近与顾客的距离C、在顾客回答中寻找顾客真正的需求D、要连续发问，不给顾客思考的时间
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单选题关于传统销售，下列说法错误的是：（）。A导购把顾客当成上帝B给顾客提供资讯和帮助C是推销的过程D手段比较被动
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单选题在顶尖导购必须具备八项意识中，“一切从顾客出发，给顾客提供良好的服务”属于：（）。A目标意识B顾客意识C成本意识D品质意识
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单选题导购在聆听的过程中，错误的做法是：（）。A身体倾向顾客B偶尔点头表示认可C边听边提问D眼睛仰视顾客
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单选题导购发现顾客心动钮的方法不包括：（）。A说B听C问D看
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单选题（）是店员接待顾客，销售服务所使用的作业空间。A商品空间B顾客空间C导购空间D服务空间
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单选题导购引起顾客注意的下列方法中，不恰当的是（）。A激将法B提出问题C晓之以利D调查询问
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单选题关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。A越是顾客关心的问题，导购越要仔细询问B询问要先易后难，用简单的问题拉近与顾客的距离C在顾客回答中寻找顾客真正的需求D要连续发问，不给顾客思考的时间
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