旅行社通过采用客户关系管理,以达到最有效地为客户提供()服务的目的。A、均等化B、低成本C、品牌化D、差异化

旅行社通过采用客户关系管理,以达到最有效地为客户提供()服务的目的。

  • A、均等化 
  • B、低成本 
  • C、品牌化 
  • D、差异化

相关考题:

CRM的最关键内容是()A、客户服务B、客户价值管理C、评价客户D、稳定客户关系

客户关系管理的定义是:()。 A.客户关系管理是一种旨在通过改善这种商务关系以提高客户资产价值的商务战略。B. 客户关系管理是一套集理念、组织、流程、技术为一体的整体解决方案;C. 客户关系管理是一种以客户为中心的商务战略D. 客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制;

为了让服务得到最大的价值,在有效地管理客户关系时,必须留住__________、培育__________、改造__________、淘汰__________

银行客户关系管理要求通过以(  )为导向开展金融产品和服务。A.银行B.资产C.客户D.创新

客户关系管理的核心内容是()。A:以客户为中心B:鼓励客户C:与客户沟通D:提供个性服务

宜家免费为顾客提供厨艺和家庭装饰课程,这种服务创新是通过分析()实现的。A、总体经营战略B、总体竞争战略C、客户服务活动D、客户关系管理活动

为大客户提供维修服务的目标是通过服务给用户以得到了特殊关照的感觉,维系好大客户关系,同时继续发掘出()。A、新的客户源B、新的销售机会C、新的服务

下面哪句话最恰当描述了IT服务管理?()A、经济有效地管理IT服务的质量B、根据ITIL最佳实践进行IT基础设施的管理工作C、以流程的方式管理IT基础设施。这种方式可让IT组织能够以专业的方式为客户提供IT产品和服务D、促进更多的人了解IT服务

完善的网络客户服务必须建立在()的基础上。A、客户关系管理B、提供高效服务C、提供完美服务D、掌握客户需求

客户服务的核心是()。A、给客户以希望B、为客户制定物流作业方案与计划C、维系客户D、采用客户关系管理软件系统

客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理,根据客户的品牌和级别,通过采取以下哪两项差异化的策略,提供差异化的服务,保证服务质量的不断提升?()A、客户关系策略B、市场营销策略C、广告宣传策略D、客户服务策略E、售后服务策略

客户关系管理是企业以()为中心的原则,以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。A、企业利益B、客户价值C、员工满意D、利润最大化

企业建站可通过WAP和短信互动,为客户提供()等服务。A、信息收集B、客户关系管理C、客户关怀D、在线营销

客户关系管理就是企业为对企业而言价值最大的客户提供服务

客户关系管理中,客户()是最关键的内容。A、信息B、服务C、维系D、公关

下列关于综合型精品网点目标客户群说法正确的是().A、为中端客户(个人资产余额10万元以上)提供基于客户关系管理的主动服务B、为高端客户提供就近差异化服务C、为低端提供基础服务D、为对私客户提供交易支持服务

综合型精品网点的功能是().A、通过高品质服务,提升农行品牌形象,提升高净值客户的体验度。B、进行客户关系管理,提供客户建议,实现复杂产品的销售和高质量的流程。C、中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。D、个人产品营销和销售网络的关键渠道,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。

商业银行应结合本行实际,建立和完善以客户为中心的(),有效整合客户信息,通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务,不断提升客户服务水平,提高客户满意度。A、客户资产管理系统B、客户信息管理系统C、客户财务管理系统D、客户关系管理系统

OCRM系统旨在对客户(特别是高端客户)进行()和客户财富管理,根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。A、客户关系管理B、客户信用管理C、账户管理D、销售管理

催收催缴服务通过电话、信函等形式,以最经济的手段,确保银行资产,减少银行损失,同时维护良好的客户关系。

现金管理系统对分行团队的作用包括:();提升客户服务体验,通过对企业客户提现金管理服务,作为企业的业务顾问,提升客户服务体验;结算存款沉淀,通过资金归集获得客户相对稳定的结算存款沉淀;丰富营销手段,丰富了除投融资外的客户营销手段;辅助风险管理,对客户现金流信息的掌握,有助于对客风险管理,尤其针对授信客户。A、增加客户粘度,针对性地为客户提供现金管理服务B、增加客户粘度,选择性地为客户提供现金管理服务C、稳定客户关系,为客户提供固定框架的现金管理服务

单选题客户关系管理的核心是()A利益至上B以沟通为中心C以客户为中心D以服务为中心

单选题客户服务的核心是()。A给客户以希望B为客户制定物流作业方案与计划C维系客户D采用客户关系管理软件系统

单选题OCRM系统旨在对客户(特别是高端客户)进行()和客户财富管理,根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。A客户关系管理B客户信用管理C账户管理D销售管理

单选题旅行社通过采用客户关系管理,以达到最有效地为客户提供()服务的目的。A均等化B低成本C品牌化D差异化

判断题客户关系管理就是企业为对企业而言价值最大的客户提供服务A对B错

单选题下面哪句话最恰当描述了IT服务管理?()A经济有效地管理IT服务的质量B根据ITIL最佳实践进行IT基础设施的管理工作C以流程的方式管理IT基础设施。这种方式可让IT组织能够以专业的方式为客户提供IT产品和服务D促进更多的人了解IT服务