责任需要划分清楚，是我们自身的责任，才由服务店承担的理念错误的，需要强调的是不能证明客户有责的情况下，我们就要主动（）。
责任需要划分清楚，是我们自身的责任，才由服务店承担的理念错误的，需要强调的是不能证明客户有责的情况下，我们就要主动（）。
相关考题：
支付指令发生错误，造成用户损失的，电子支付服务提供者是否承担赔偿责任?A.一律承担赔偿责任;B.应当承担赔偿责任，但能够证明支付错误非自身原因造成的除外;C.不承担赔偿责任;D.不承担赔偿责任，但用户证明电子支付提供者存在过错时除外。
拆迁协议需要那些人签名?需要承担哪些法律责任? 旧城改造拆迁人员与我们商议很久，好不容易谈妥，对方提出来是否我们一家三口人都要在协议上签字？房主是我爸爸，妈妈退休，而我已经工作了，户籍未改。请问这样的情况需要我签字吗？需要承担什么样的法律责任？如果对方不能按时给房或者不能按时给予拆迁补偿款我们能怎样？
以下关于邮政客服服务中有效掌握通话的主动权的表述正确的有()。 A、通过发问的技巧让客户慢慢跟着我们的脚步走B、客服代表也需要进行信息的重复，以核对信息的准确性C、客服服务中适时同步、引导客户D、在客户打电话进来的时候，客服代表就要先掌握主动权
根据《刑事诉讼法》及其基本理论，下列关于证明的表述中，正确的有( )。A.证明是人们用已知的事实证明未知事实的活动B.证明对象是证明活动的前提C.刑事诉讼案件的证明责任由检察机关承担D.一般情况下，被告人既不承担证明自己有罪的责任，也不承担证明自己无罪的责任E.证明标准都需要达到“犯罪事实清楚，证据确实、充分”
关于严格责任原则下列说法正确的有（ ）。A.严格责任原则属于客观归责原则B.只有违约方证明自己没有过错时，才不承担违约责任C.如果受害方不能充分证明违约方有过错，违约方不需要承担违约责任D.无论违约方主观上是否有过错，只要有违约行为，违约方就要承担违约责任E.我国违约责任归责原则以严格责任原则为原则，以过错责任原则为例外
关于证明责任的说法错误的是？()A:公诉案件中，证明犯罪嫌疑人、被告人有罪的责任由检察院承担B:自诉案件中，自诉人应对其控诉承担证明责任C:在例外情况下，犯罪嫌疑人、被告人也需要承担证明责任D:非法证据程序的申请人要承担证明责任
下列关于华夏基金企业宗旨“为信任奉献回报”的释义，说法不正确的是（）。A、信任意味着责任：客户通过购买基金，把钱交给我们，就等于把信任交给了我们，我们也就承担起了为客户理财的神圣责任B、我们始终把客户的利益放在一切工作的首位，始终怀着一颗对客户感恩的心C、将这种信任化作责任，把这种责任化作动力，用自己的实际行动创造业绩，实现自己的郑重承诺，为客户奉献满意的回报D、回报是要强调绝对的正收益，就是要真正实现客户资产的保值和增值
对于保单失效或永久失效的投诉案件，需要根据不同情形区别对待，以下表述正确的是（）。A、由工作中存在过错的营销员承担复效利息，免责期责任由客户承担；B、如果客户有交费行为，由工作中存在过错的营销员承担复效利息，公司承担免责期责任；C、如因公司系统错误或因银行划账，银行收取小额账户管理费导致保单失效，由公司承担复效利息，由客户承担复效的免责期责任；D、由于客户原因导致，由客户自己承担复效的利息及免责期责任。
某4S店提供机动车试乘服务时，发生交通事故，致使试乘人李某受轻伤。现李某请求4S店赔偿损失，下列说法错误的有（）。A、因试乘服务协议中有免责条款，故4S店不承担赔偿责任B、因李某对事故的发生存在过错，故4S店不承担赔偿责任C、因事故的发生系驾驶员操作失误所致，故4S店不承担赔偿责任D、4S店仅在事故车辆存在安全隐患的情况下才承担赔偿责任
客户投诉不是客户找我们的麻烦，客户投诉既是危险也是机遇，是客户给予我们一次创建积极负责任的（）的机会；我们应该利用每一次客户投诉的机会，展示销售服务店重视客户满意度，争取顾客信任，赢得顾客认同。
在客户投诉时如何进行责任划分：（）。A、先判断客户是不是没有责任，无果客户无责，先处理客户需求，内部责任划分可后做B、先判定是客户责任还是我们4S店的责任，如果是我们4S店的责任，我们积极承担，如果是客户自己的责任，我们就不能管了C、我们如果没有足够的证据证明客户有责任，那么客户就是没有责任的D、客户合理的需求我们应首先尽力满足，之后再调查责任归属
以下说法中错误的是（）A、对承担责任的代价和回报进行正确评估，是富有责任心的表现B、当我们在为别人承担责任的同时，别人也在为我们承担着责任C、如果不能自觉承担责任、对自己负责，你就永远无法走向成熟D、父母抚养教育子女、警察维护安全的责任，仅来自法律规定
在受理客户需求时，为让客户感到放心，我们常使用的服务措施是（）A、承担责任，向客户表明表示自己有能力、有经验把问题处理好B、自己没办法处理时及时移交相关人员，并告知客户C、不能处理时应用语巧妙，避免承担责任D、见机行事，多一事不如少一事
培养积极的客户服务态度——承担个人责任，培养主动服务的意识，我们应该力争做到（）。A、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础B、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远C、树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念D、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念E、分析客户的长远价值
客人在酒店受伤，判断酒店是否承担责任，下列说法正确的是（）A、如果酒店能证明自己无过错，酒店不会承担主要责任。B、如果酒店能证明客人有过错，客人自身也要承担相应的责任。C、酒店是否有过错需要法院根据事实和证据来认定，客人说了不算。
单选题以下说法中错误的是（）A对承担责任的代价和回报进行正确评估，是富有责任心的表现B当我们在为别人承担责任的同时，别人也在为我们承担着责任C如果不能自觉承担责任、对自己负责，你就永远无法走向成熟D父母抚养教育子女、警察维护安全的责任，仅来自法律规定
多选题培养积极的客户服务态度——承担个人责任，培养主动服务的意识，我们应该力争做到（）。A树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础B认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远C树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念D树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念E分析客户的长远价值
多选题当发现出险客户有违反条款规定需要做拒赔处理时我们应该（）A当场拒绝B委婉地跟客户解释清楚C记录好现场信息，固定证据D告诉客户不属于保险责任，我们不能定损