对于客户产生的“接近——回避”心理冲突,从事客户服务的人员应该采取()的解决办法。

对于客户产生的“接近——回避”心理冲突,从事客户服务的人员应该采取()的解决办法。


相关考题:

动机的冲突的种类不包括A、双趋式冲突B、双避式冲突C、接近回避式冲突D、双重接近回避式冲突E、多重接近回避式冲突

既怕考试不及格又怕吃苦是()。 A、接近—接近型冲突B、回避—回避型冲突C、接近—回避型冲突D、多重接近—回避型冲突

“鱼我所欲也,熊掌亦我所欲也,二者不可得兼。”反映的动机冲突是()。 A、接近—接近型冲突B、回避—回避型冲突C、接近—回避型冲突D、多重接近—回避型冲突

小东既怕考试不及格又怕吃苦。这种动机冲突属于()。A.接近-接近冲突B.回避-回避冲突C.接近-回避冲突D.多重接近-回避冲突

当个体必须在两个同样消极的目标中选择一个时,就会产生一种冲突,这种冲突是()A接近——接近型B避免——避免型C接近——回避型D双重接近——回避型

“鱼和熊掌不可兼得”,这句话描述的是()冲突A、接近-接近型冲突B、回避-回避型冲突C、接近-回避型冲突D、多重接近-回避型冲突

当个体必须在两个同样消极的目标中选择一个,就会产生()型冲突。A、接近—接近B、避免—避免C、接近—回避D、双重接近—回避

()是一种相对复杂又极其重要的客户分类方式,对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说,正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。

想吃肉又怕发胖引起的冲突,属于()型冲突。A、接近—接近B、回避—回避C、接近—回避D、双重接近—回避

当“鱼与熊掌不可兼得”的情况出现时,称为()A、接近—接近型冲突B、回避—回避型冲突C、接近—回避型冲突D、回避冲突

()是指客户服务人员利用产品或服务的实惠引起客户注意和兴趣进而转入商业洽谈的一种接近技巧。A、客户利益接近法B、介绍接近法C、用公司或产品实力展示的方法接近客户D、问题接近法

销售人员利用客户的求荣、求美心理来引起注意和兴趣,进而转入洽谈的接近方法称为()A、介绍接近法B、客户利益接近法C、赞美接近法D、连续接近法

()是客户服务人员自我介绍或经由第三者介绍接近目标客户的一种方法。A、介绍接近法B、用公司或产品实力展示的方法接近客户C、客户利益接近法D、对利益的陈述

癌症患者需要切除3/4的胃才能保全生命,这时患者产生的心理冲突属于()型心理冲突。A、接近-接近B、回避-回避C、接近-回避D、双重接近-回避

鱼与熊掌想兼得引起的冲突,属于()型冲突。A、接近—接近B、回避—回避C、接近—回避D、双重接近—回避

心理冲突可以根据不同的标准加以分类,勒温(K.Lewin)和米勒(Miller)根据欲望的指向性不同区分的四种冲突类型被广为接受。这四种冲突的类型是()A、接近-接近型冲突B、回避-回避型冲突C、接近-回避型冲突D、双重接近-回避型冲突

“鱼与熊掌不可兼得”的冲突属于()。A、回避—回避型冲突B、接近—接近型冲突C、接近—回避型冲突D、多重接近—回避型冲突

对于客户产生的“接近——回避”的冲突模式,解决的有效策略是采取()。

如果说一个人既不喜欢本职工作,又不愿意辞职待业而产生出两难的心理工作矛盾,属于()心理冲突模式。A、接近——回避B、回避——回避C、回避——接近D、接近——接近

单选题不想少发奖金又不想多出力引起的冲突,属于()型冲突。A接近—接近B回避—回避C接近—回避D双重接近—回避

单选题当“鱼与熊掌不可兼得”的情况出现时,称为()A接近—接近型冲突B回避—回避型冲突C接近—回避型冲突D回避冲突

单选题动机的冲突的种类不包括()。A双趋式冲突B双避式冲突C接近回避式冲突D双重接近回避式冲突E多重接近回避式冲突

单选题癌症患者需要切除3/4的胃才能保全生命,这时患者产生的心理冲突属于()型心理冲突。A接近-接近B回避-回避C接近-回避D双重接近-回避

单选题鱼与熊掌想兼得引起的冲突,属于()型冲突。A接近—接近B回避—回避C接近—回避D双重接近—回避

单选题想吃肉又怕发胖引起的冲突,属于()型冲突。A接近—接近B回避—回避C接近—回避D双重接近—回避

单选题(2015重庆)既怕考试不及格又怕吃苦。这种动机冲突属于()。A接近—接近型冲突B回避—回避型冲突C接近—回避型冲突D多重接近回避型冲突

单选题“鱼和熊掌不可兼得”,这句话描述的是()冲突A接近-接近型冲突B回避-回避型冲突C接近-回避型冲突D多重接近-回避型冲突