宏观环境要素和微观环境要素之间的关系是()。A.衍生关系B.种属关系C.并列关系D.主从关系
以下哪一个不是钱掌柜的功能()A.客户关怀B.设诉C.批量评价
作为市场营销环境的构成要素，宏观环境要素又称为（ ）。
（）不是客户服务的市场宏观环境。A、市场人口B、经济环境C、竞争环境D、技术环境
以下哪一个选项不是了解客户满意度的基本目的？（）A、确定影响满意度的关键决定因素B、测定当前的顾客满意水平C、发现提升服务的机会D、满足客户一切需求
在客户满意度提升中，以下哪一个因素对提高客户的实际获得值有重大影响（）A、降低客户成本B、标准服务流程执行C、增加服务内容D、强化客户服务感知
以下哪一个选项属于明确的服务标准（）。A、注意客户讲话B、及时给客户回话C、一定要穿制服D、亲自帮助客户
客户服务的宏观环境要素，主要包括影响企业环境的巨大社会力量。包括（）A、人口年龄B、经济环境C、技术环境D、竞争环境E、信用环境
以下哪一个不是防火墙技术。（）A、包过滤B、代理服务C、NATD、OSI
市场营销环境分为宏观环境要素和微观环境要素。下列各项中，属于保险营销微观环境要素的是（）。A、人口环境B、经济环境C、科学技术D、竞争对手
下面四个选项中，哪一个不是财富管理平台的前台使用人员（）。A、高柜柜员B、沃德客户经理C、客户服务经理D、大堂经理
以下哪一个不是钱掌柜的功能？（）A、客户关怀B、批量评价C、投诉
下面选项中哪一个不是用户接入电脑保姆服务的方式？（）A、客户端软件B、短信C、WEB网页服务D、制热线电话
宏观环境要素和微观环境要素之间的关系是（）。A、衍生关系B、种属关系C、并列关系D、主从关系
以下哪一个不是关系营销的三要素（）。A、市场环境B、换位思考C、客户参与D、建立信任
客户服务的宏观环境要素主要包括影响企业环境的巨大社会力量。
客户服务的宏观环境要素包括（）A、市场人口B、营销环境C、技术因素D、服务因素
以下哪些（）是影响客户服务的宏观环境要素？A、市场密度B、培训环境C、政治环境D、法律环境E、信用环境
以下哪一项不是服务的个人特性层面的因素？（）A、服务客户时采用的态度B、服务客户时采用的行为C、服务客户时采用的语言D、服务客户的流程设计
单选题以下哪一个不是数据服务控件（）？AGridViewBDataListCRepeaterDTextBox
单选题以下哪一个不是防火墙技术。（）A包过滤B代理服务CNATDOSI
单选题市场营销环境分为宏观环境要素和微观环境要素。下列各项中，属于保险营销微观环境要素的是（）。A人口环境B经济环境C科学技术D竞争对手
单选题以下哪一项不是服务的个人特性层面的因素？（）A服务客户时采用的态度B服务客户时采用的行为C服务客户时采用的语言D服务客户的流程设计
单选题以下哪一个不是钱掌柜的功能？（）A客户关怀B批量评价C投诉
单选题以下哪一个选项不是了解客户满意度的基本目的？（）A确定影响满意度的关键决定因素B测定当前的顾客满意水平C发现提升服务的机会D满足客户一切需求
单选题宏观环境要素和微观环境要素之间的关系是（）。A衍生关系B种属关系C并列关系D主从关系