客户服务分级从深度方面理解,是指()A、获取客户B、保有客户C、提升客户盈利能力D、尊重客户

客户服务分级从深度方面理解,是指()

  • A、获取客户
  • B、保有客户
  • C、提升客户盈利能力
  • D、尊重客户

相关考题:

在概念理解的过程中,变式是从方法方面促进概念理解,比较则是从材料方面促进概念理解。

项目经理的客户服务意识主要表现在以下这几个方面,除了()。 A.从客户角度出发,理解客户需求B.提高客户满意度C.贯彻“用户至上”的理念D.满足客户一切要求

4C分级在钻石商贸中起着非常重要的作用,是从四方面来评价钻石,4C是指()。

以下对对客户及客户服务理解正确的是()。A、客户服务是指与有形产品对比,额外提供的内容B、客户是指购买了企业产品或服务的人C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者。客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作D、客户服务指的是售后服务

()是指服务的产出,即客户从服务中得到的东西。A、过程质量B、技术质量C、服务技术D、服务过程

过程质量是指服务的产出,即客户从服务中所得到的东西。

钻石的4C分级是指从()(color)、()(clarity)、()(cut)和克拉重量(caratweight)四个方面对钻石进行等级划分。

客户关系管理可以从哪几方面来理解

反应度是指服务人员能够随时设身处地的为客户着想,真正地同情和理解客户的处境,了解客户的需求。

营业时间是指客户服务中心从开门对外营业到停止对外营业的时间,是向内部客户服务的时间。

我们对“教师”可以从以下三个方面理解第一方面是指(),第二方面是指社会角色,第三方面是指()。

()是指服务的产出,即客户从服务中所得到的东西。A、过程质量B、服务技术C、技术质量D、服务过程

对客户进行分级管理的基础性工作是()A、评估客户价值B、明确客户分级目的C、进行有针对性服务D、重视售后服务

关于物流客户服务的说法,不准确的为()。A、任何能提高客户满意程度的项目,都属于客户服务的范畴B、客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程C、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望D、客户满意度要达到100%

在开展物流服务信息收集工作时,可以从以下几个方面展开( )。A、确定客户对现有物流服务水平的评价B、确定物流服务时效的范围C、确定哪些方面物流服务是客户最为关心的D、确定客户还需要哪些额外物流服务E、确定客户对竞争对手的评价

关于物流客户服务的说法,不准确的为()A、任何能提高客户满意程度的项目,都属于客户服务的范畴。B、客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程C、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望D、以上都不对

客户导向的电子政务,可以从多方面来理解,如从()A、公共服务的提供者方面B、客户方面C、企业方面D、社会方面E、客户和公共服务提供者的关系

关于物流客户服务的说法,不准确的为()A、物流客户服务属于有形商品B、客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程C、客户服务不会使产品增值D、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望

销售环境对客户服务的影响从哪些方面进行分析?

以下对客户及客户服务理解不正确的是()。A、客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作B、客户是指购买了企业产品或服务的人C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者D、客户服务指的是售后服务E、客户服务是指与有形产品对比,额外提供的内容

高效客户服务运作的前提是()。A、建立高效客户服务标准B、组建客户服务管理团队C、建立高效的服务流程D、理解客户,理解自己

单选题关于服务质量的认识,正确的一项是()A职能质量是指服务过程的产出,即客户从服务过程中所得到的东西B服务质量一般包括技术质量和职能质量两个方面的内容C技术质量是指服务推广的过程,即服务人员在向客户提供服务与客户打交道的过程D服务质量水平的高低完全由服务提供者所决定

问答题客户关系管理可以从哪几方面来理解

多选题在开展物流服务信息收集工作时,可以从以下几个方面展开( )。A确定客户对现有物流服务水平的评价B确定物流服务时效的范围C确定哪些方面物流服务是客户最为关心的D确定客户还需要哪些额外物流服务E确定客户对竞争对手的评价

单选题有效的处理客户投诉,包含四个方面内容,接待客户、()、帮助客户、留住客户?A理解客户B服务客户C关心客户D聆听客户

单选题对客户进行分级管理的基础性工作是()A评估客户价值B明确客户分级目的C进行有针对性服务D重视售后服务

填空题我们对“教师”可以从以下三个方面理解第一方面是指(),第二方面是指社会角色,第三方面是指()。