入住宁波皇冠假日的约翰先生洽谈业务,需要秘书服务,这是前厅部()的业务范围A、预订处B、接待处C、问讯处D、商务中心

入住宁波皇冠假日的约翰先生洽谈业务,需要秘书服务,这是前厅部()的业务范围

  • A、预订处
  • B、接待处
  • C、问讯处
  • D、商务中心

相关考题:

前厅部的首要功能是()。A.销售客房商品B.调度饭店业务C.提供前厅服务D.处理客人帐目

前厅部的首要任务是()。 A、销售客房产品B、调度饭店业务C、提供前厅服务D、处理客人帐目

前厅部的主要任务有()A、接受预定B、礼宾服务C、入住登记D、房态控制

前厅部秘书的岗位职责和工作任务是什么?

以下那些为前厅部的基本任务()A、积极推销饭店产品B、为宾客提供优质高效的住店接待服务C、向客人提供各类前厅服务D、负责全店宾客一切消费的收款业务

前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼宾服务、房态控制以及()A、客房卫生B、帐务管理C、信息管理D、推销客房

饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门,包括()。A、市场部B、前厅部C、客房部D、餐饮部

下列说法中错误的是()。A、前厅部是客房产品的生产部门和销售部门B、客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助C、客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门D、房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

前厅部在饭店中有着十分重要的作用,这是因为()。A、前厅部是饭店的“神经中枢B、前厅部要生产客房产品C、前厅部的首要任务是销售客房产品D、前厅是饭店的形象代表

前厅经理/副理需要掌握(),以在业务繁忙时段协助前台服务员进行对客服务。

前厅服务员若遇有逃帐史的特殊客人入住,则以下处理步骤不当的是哪项()?A、服务员应按正常程序登记入住,押金尽量收取现金B、客人入住后,服务员应及时通知前厅经理C、由前厅经理打电话至客人逃帐的酒店,确认账目是否追回D、若未追回,前厅经理需通知受损酒店将相关的帐单及登记资料传真过来,凭单据向客人收取金额,入到现住酒店账户内

前厅部前台接待包括()A、散客入住接待B、团队入住接待C、换房处理D、续房处理E、VIP接待

打字及电脑文字处理服务员将打好的文件交给客人,根据打字张数计费,开出单据,并请客人签字,然后将帐单转交()。A、财务管理部B、前厅收银处C、入住登记处D、客房服务部

总台是总服务台的简称,是为客人提供()等前厅综合服务的场所。A、入住登记B、电梯服务C、问讯D、结账E、呼叫寻人

办理客人入住登记的是前厅()。A、预订部B、接待部C、礼宾部D、收银部

对于前厅部来说,()是对客服务全过程的一个关键阶段。A、入住登记B、预定登记C、排房定价D、问讯查询

前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。A、前奏B、基础C、开始

()负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。A、行政楼层值班台B、饭店总台C、饭店收银处D、前厅礼宾部

单选题入住宁波皇冠假日的约翰先生洽谈业务,需要秘书服务,这是前厅部()的业务范围A预订处B接待处C问讯处D商务中心

单选题下列说法中错误的是()。A前厅部是客房产品的生产部门和销售部门B客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助C客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门D房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

多选题前厅部的主要任务有()A接受预定B礼宾服务C入住登记D房态控制

多选题李先生在入住时,只在登记表上签了个名字,就进入了房间,这是因为(  )。A李先生是饭店的常客B接待员业务繁忙,简化登记程序C李先生是饭店客户档案的成员D李先生提前与饭店预订了房间

单选题打字及电脑文字处理服务员将打好的文件交给客人,根据打字张数计费,开出单据,并请客人签字,然后将帐单转交()。A财务管理部B前厅收银处C入住登记处D客房服务部

多选题饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门,包括()。A市场部B前厅部C客房部D餐饮部

多选题前厅部在饭店中有着十分重要的作用,这是因为()。A前厅部是饭店的“神经中枢B前厅部要生产客房产品C前厅部的首要任务是销售客房产品D前厅是饭店的形象代表

多选题前厅部前台接待包括()A散客入住接待B团队入住接待C换房处理D续房处理EVIP接待

多选题前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼宾服务、房态控制以及()A客房卫生B帐务管理C信息管理D推销客房