下列不属于候车室主要服务内容的是()。A:根据车站的实际情况组织旅客候车B:热情提供候车期间的服务C:问询处服务工作D:检验车票、照顾旅客下车
车站业务管理工作除为旅客和经营者服务外，其它业务工作内容有哪几方面？
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。
旅客服务系统的服务对象有（）。A、旅客B、乘务员C、车站长D、调度员E、列车长
运输产品形式层的内容包括（）。A、旅客和货物的空间位移B、运输企业的品牌和标识、车站设施C、送票、信息服务D、客票预定延伸服务
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么？
《车站客运服务作业标准》中，对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么？
《铁路旅客运输服务质量规范》：车站安全培训有何规定？
《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的？
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站进站口有提前停止检票时间的提示。
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：车站雷锋服务站（台）、车站指定的人工售票窗口（重点旅客服务专窗）、列车雷锋服务点（台）归口受理重点旅客现场服务需求。
《铁路旅客运输服务质量规范》：车站视频监控系统有何规定？
旅客列车和车站应配备为旅客服务的（），用药由（）负责，按规定内容、定量及时配备。
旅客列车和车站应配备为旅客服务的“（）”，用药由铁路医院（或保健站）负责，按规定内容、定量及时配备。
只有通过（ ）才能将众多的旅客按车次、方向有计划地组织起来，纳入车站旅客运输计划。A、售票B、行包运送C、旅客乘降D、客运服务
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的？
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》：车站安全培训有何规定？
问答题《车站客运服务作业标准》中，对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么？
多选题旅客服务系统的服务对象有（）。A旅客B乘务员C车站长D调度员E列车长
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》：车站视频监控系统有何规定？
填空题旅客列车和车站应配备为旅客服务的“（）”，用药由铁路医院（或保健站）负责，按规定内容、定量及时配备。
单选题下列不属于候车室主要服务内容的是（）。A根据车站的实际情况组织旅客候车B热情提供候车期间的服务C问询处服务工作D检验车票、照顾旅客下车
填空题旅客列车和车站应配备为旅客服务的（），用药由（）负责，按规定内容、定量及时配备。
问答题车站业务管理工作除为旅客和经营者服务外，其它业务工作内容有哪几方面？