动车组车站服务重点旅客服务对象不包括()

动车组车站服务重点旅客服务对象不包括()


相关考题:

《关于细化落实复兴号动车组服务质量标准的通知》规定:细化重点旅客服务,运用()、()、()、(),“四心”满足旅客需求。 A.耐心B.细心C.用心D.真心

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站,指办理非动车组列车客运业务的车站。() 此题为判断题(对,错)。

《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。

《动车组列车长巡视检查作业指导书》有重点运输任务时,安置、服务重点旅客所在区段可不对重点车厢进行巡视。()

《动车组列车服务质量规范》中规定:发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交县市、三等以上停车站处理。

《动车组列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A、轮椅B、担架C、拐杖D、辅助器具

《动车组列车服务质量规范》规定,重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。

《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:车站雷锋服务站(台)、车站指定的人工售票窗口(重点旅客服务专窗)、列车雷锋服务点(台)归口受理重点旅客现场服务需求。

《动车组列车服务质量规范》规定,多功能室用于照顾重点旅客。

《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为()提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A、所有旅客B、有需求的重点旅客C、老、幼、病、残、孕旅客D、重点旅客

上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:高端旅客(VIP旅客)列车免费服务对象为()。A、持“G”字头跨局动车组列车商务座及以上车票的旅客B、持“G”字头跨局动车组列车特等座、一等座车票的旅客C、持“G”字头管内动车组列车商务座及以上车票的旅客D、持“G”字头管内动车组列车特等座、一等座车票的旅客

《动车组列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。

《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。A、有需求的旅客B、重点旅客C、有需求的重点旅客D、特殊重点旅客

《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

《动车组列车服务质量规范》规定,多功能室用于照顾()。A、领导B、孕妇C、残疾人D、重点旅客

《动车组列车服务质量规范》动车组做到全面服务、重点照顾、帮助旅客解决旅行困难,为有需求的()孕旅客提供帮助。A、老B、幼C、病D、残

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,多功能室用于照顾重点旅客。A对B错

多选题《动车组列车服务质量规范》动车组做到全面服务、重点照顾、帮助旅客解决旅行困难,为有需求的()孕旅客提供帮助。A老B幼C病D残

判断题《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:车站雷锋服务站(台)、车站指定的人工售票窗口(重点旅客服务专窗)、列车雷锋服务点(台)归口受理重点旅客现场服务需求。A对B错

填空题动车组车站服务重点旅客服务对象不包括()

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A对B错

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。A对B错

单选题《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为()提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。A所有旅客B有需求的重点旅客C老、幼、病、残、孕旅客D重点旅客

单选题《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。A有需求的旅客B重点旅客C有需求的重点旅客D特殊重点旅客

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。A对B错

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。A对B错