《局铁路旅客服务质量规范》对旅客不同需求提供相应服务;对重点旅客做到()。 A.三要四心五主动B.搀扶下车C.三知三有D.提醒提示
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：服务工作要做到“（）”。A、全面服务、重点照顾B、全心全意为旅客服务C、全面服务、主动热情D、热情周到、微笑服务
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客做到“三要、四心、五主动”的内容是什么？
对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。A、车票等级B、旅行生活C、正当要求D、不同需求
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。A、旅行生活B、按车票等级C、正当要求D、不同需求
《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”（（），有登记、有服务、有交接）；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。A、知座席B、知到站C、知困难D、知发站
《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，服务工作要做到“（）”。A、全面服务、重点照顾B、全心全意为人民服务C、全面服务、耐心周到D、全心全意为旅客服务
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，对重点旅客应做到什么？
对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。A、有服务，有登记，有交接B、有礼貌，有服务，有帮助C、有登记，有交接，有帮助D、有服务，有帮助，有礼貌
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到（），优先办理卧铺、安排座席；A、“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）B、心中有数C、及时报告列车长D、送水送饭
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对消防器材应做到知位置、知性能、会使用。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对特殊重点旅客服务做到“三有”是指（）。A、有登记B、有服务C、有交接D、有通报
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的？
判断题对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。A对B错
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。A旅行生活B按车票等级C正当要求D不同需求
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。A有服务，有登记，有交接B有礼貌，有服务，有帮助C有登记，有交接，有帮助D有服务，有帮助，有礼貌
多选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对特殊重点旅客服务做到“三有”是指（）。A有登记B有服务C有交接D有通报
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到（），优先办理卧铺、安排座席；A“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）B心中有数C及时报告列车长D送水送饭
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么？
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，对重点旅客应做到什么？
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客做到“三要、四心、五主动”的内容是什么？