当收费广场区发生如下()突发事件时,监控员应立即报告值班站领导,并同时调整广场摄像机对事件过程进行全程录像,追踪焦点人物及行为,事后做好录像资料的备份。A、驾乘人员谩骂、推搡、殴打收费人员B、驾乘人员占据车道,致使车道堵塞C、大量人员堵塞车道,造成交通瘫痪D、其他收费秩序受到冲击,或者收费人员受到威胁、伤害的情况

当收费广场区发生如下()突发事件时,监控员应立即报告值班站领导,并同时调整广场摄像机对事件过程进行全程录像,追踪焦点人物及行为,事后做好录像资料的备份。

  • A、驾乘人员谩骂、推搡、殴打收费人员
  • B、驾乘人员占据车道,致使车道堵塞
  • C、大量人员堵塞车道,造成交通瘫痪
  • D、其他收费秩序受到冲击,或者收费人员受到威胁、伤害的情况

相关考题:

当驾乘人员驶离车道又折返向收费人员询问附近景点信息不予理睬。此题为判断题(对,错)。

关于车道报警,下面说法正确的是()。A.当车道有抢劫等恶性事件发生时,收费员应打开报警开关B.报警开关打开后,收费站报警装置启动,同时收费监视系统对该车道进行录像C.需要停止报警时,由监控员按密码停止报警D.停止报警后,收费员应及时将报警开关恢复原位

驾乘人员对车道计重信息有争议,收费员回答计重是多少就收多少,不做政策解释。此题为判断题(对,错)。

收费公路经营管理者应当开足收费车道,配足收费人员,避免车辆拥挤、堵塞;因未开足收费车道而造成收费车道待交费车辆严重堵塞的,应当免费放行。此题为判断题(对,错)。

狭义收费系统由收费人员、收费车道、收费站、收费中心等构成。

对于出口闯关车辆监控人员应保存的信息包括()。A、车道录像B、车道状态信息C、收费人员报告的信息D、抓拍图像

接到收费员报告发现集装箱车辆违规称重,恶意堵塞收费站收费车道造成收费站口堵车,站监控员如何处理?

当收费广场发生如下哪种情况时,监控员应立即报告站值班领导并同时对事件全过程进行录像()A、驾乘人员漫骂,推搡收费员B、司机对收费额有异议引起纠纷C、驾乘人员占据车道引起车道堵塞D、有车队通过

司机恶意堵塞车道,收费站稽查人员可以强制将车辆拖离收费车道,拖车费由()负责。A、收费站稽查人员B、路段公司C、司机D、收费员

《浙江省收费公路管理办法》第三十一条规定:收费公路经营管理者应当开足收费车道,配足收费人员,避免车辆拥挤、堵塞;因未开足收费车道而造成收费车道待交费车辆严重堵塞的,应当免费放行。

公司《收费人员微笑服务标准》中收费人员面对驾乘人员的眼神标准是什么?

《微笑服务标准》中规定,当驾乘人员目光关注到收费员时,收费员立即注视驾乘人员的眼部,()先微微上扬,接着向下点头。

收费人员与司机发生收费纠纷时,应立即报告监控室,收费站稽查人员协助下,应尽快妥善处理,()分钟内未能解决的,稽查人员应指引司机驶离车道。A、1B、2C、3D、4

收费现场突发事件时,监控员应立即调整摄像镜头,录像要做好().A、重点景物录像,车牌号、外貌特征、行为B、特写录像及拍照C、声音录音D、广场全景录像

车辆进入某一车道又无法退出,但该车道设备损坏无法收费,此时应首先通知监控室,监控室报告值班站领导,经值班站领导同意后进行人工收费,人工收费期间,值班站领导必须在车道或监控室监督。

遇有对收费政策不明、拒绝交费的驾乘人员,为保证车道畅通,收费员可以严厉训斥,责令尽快交费。

运载易燃、易爆物品的车辆在广场起火时,下列哪些说法是正确的:()A、收费员上报监控室后收拾票款离开收费亭B、当班管理人员组织人员将其他车辆和人员疏导在安全地方C、收费人员照常收费D、当班管理人员只需封闭相关车道

提前接到通知的紧急车队处理规范?()A、公司收费部在接到紧急车队的通知后10分钟内须将通知内容传达到收费站,收费站要做好记录并做好传达。B、收费站须在车队到达前30分钟开放好紧急车道,摆好紧急车队专用车道标志牌并安排人员在车道前方引导,并关闭紧急车道的电动栏杆,避免车队通过时栏杆落下。C、车队到达收费站前方时,收费站人员要引导车队驶进紧急车道,收费员要做好车队通过的相关记录。D、车队通过后,当班监控员要在2分钟内通知出口站做好准备,车队通过后应立即将通行情况逐级上报。

当收费广场发生()情况时,监控员应立即报告值班站领导,并同时调整云台摄像机对事件过程进行全程录像,追踪摄录焦点人物及行为,事后做好录像的复制备份。A、驾乘人员谩骂、推搡收费人员B、领导车辆免费C、驾乘人员占据车道,致使车道堵塞D、上级检查时

因天气、交通事故或收费设备故障,造成收费广场车辆堵塞时,收费站应做好疏导和解释工作,并采取()、()和告知驾乘人员应收费额等措施,尽最大可能提高放行速度。

收费人员与司机发生收费纠纷时,司机不驶离收费车道,影响正常收费秩序与车辆通行,收费站工作人员应立即向()报告。A、收费站主管部门B、当地人民政府C、收费站主管部门和当地人民政府D、省督察队

对收费政策不明、拒绝交费的驾乘人员,收费员应()。A、耐心解释政策B、严厉训斥、责令交费C、坚持文明服务D、对仍不交费的,交外勤引领车辆驶出车道处理

当收费广场发生()情况时,监控员应立即报告值班领导并同时对事件全过程进行录像。A、驾乘人员谩骂,推搡收费人员B、驾乘人员占据车道,致使车辆堵塞C、有车队通过D、司机对收费额有异常引起纠纷

驾乘人员询问收费站所标200米距离免费放行区收费亭超过200米时如何解释?

收费现场发生火灾采取的应急措施为()。A、火灾现场人员或火情发现者立即将火警情况向监控室报告,尽可能把票据、以及其它重要物资转移到安全地带,同时用灭火器扑火。B、监控员接报后立即通知值班领导和办公区、生活人员,若火势较大,现场人员难以控制的,拨打“119”报警。C、值班领导、办公区或生活人员闻讯后,立即拿灭火器赶赴现场扑救火灾、疏散人员抢运物资,尽可能避免和减少人员伤亡及财产损失。D、监控员必须坚守岗位,在可能的情况下,切断收费站的电源,监视火灾的周围环境情况并做好录像工作。E、若收费车道有车辆起火,现场人员尽可能将车引出车道灭火抢救。

关于紧急放行措施,以下说法正确的是()A、因天气、交通事故或收费设备故障,造成收费广场车辆堵塞时,收费站应做好疏导和解释工作,并采取增开车道、派人提前提示和告知驾乘人员应收费额等措施,尽最大可能提高放行速度。B、计重收费设备发生故障,造成压车或堵塞时,要根据权限规定向值班站领导、管理处、公司进行汇报,得到批准后采取“不使用计重收费”功能进行收费,加快车辆通行速度。C、在采取了上述措施仍无法满足车辆放行要求的情况下,向分公司报告经批准后,采用微机收费系统的路桥可启用人工通行费票据、通行卡,采用临时人工收费方式,以加快车辆通行速度,直至消除堵车现象或系统修复为止。D、采用临时人工收费方式后,有关收费站应做好事后的通行费收入与人工票据核对工作,及时填报相关报表。

遇到车辆撞坏收费设施时,收费人员应立即报告()并做好相应记录。A、站领导B、值班站领导C、票据员D、监控室