收取通行费的过程中,唱收唱付的基本要求有哪些?

收取通行费的过程中,唱收唱付的基本要求有哪些?


相关考题:

收费员在收费过程中,坚持“唱收唱付”,做到“车刚停、即开窗,车未走,不关窗 ”。此题为判断题(对,错)。

下列说法错误的是 ()。A.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱收B.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱付C.进行唱收唱付时应面朝监控D.进行唱收唱付时应声音洪亮,确保亭外司乘人员能够听到

营业员凭缴费系统打出的发票收取客户的现金数或支票,并做到() A、来有迎声B、去有送声C、唱收唱付

收款时应唱收唱付。此题为判断题(对,错)。

收银员在收款过程中必须做到唱收唱付、态度和蔼、语言文明。()

哪些属于营业员服务过程规范?()A、起身迎接B、问有答声C、双手递接D、唱收唱付E、暂离致歉F、确认需求G、走有送声

票房售票中的唱收唱付环节包括哪些?

综合柜员收取电费时,现金清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付。()

一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()A、与顾客讲清,出门不认B、查实收银员是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顾客解释,不予赔偿C、如果收银员没有唱收唱付,责成收银员本人进行赔付D、当班进行资金清点查实后,如情况属实向顾客退回并道歉

营业人员办理业务,收取资费时,应该做到()。A、执行统一的邮政资费标准B、不强迫用户使用高资费业务C、不搞搭配销售D、唱收唱付

当接受客户付款时,需做到哪些()A、唱收唱付B、要判断是否是假币C、要致谢D、要点清钱款

收银员在收款过程中,必须唱收唱付,说好两句话。

收银员在收银过程中不唱收唱付属于()。A、重度违纪B、严重违纪C、工作过失D、轻度违纪

收找现金时需唱收唱付。

不论客户以何种方式付款,都必须唱收唱付。()

收款时应唱收唱付。

前台员工收取现金时,须做到()验抄,唱收唱付。

售票、退票要唱收唱付,做到()、日期、车次、席别、到站准确,收、找、()、正确。

汽车加气结束,应()A、唱收B、唱付C、唱收唱付

收费手势服务的手势步骤有()。A、扬手问候B、示意停车C、文明用语D、唱收唱付E、微笑道别

通行费征收标准化管理文明服务承诺内容有()A、管理规范的承诺、有求必应的承诺B、有问必答的承诺、C、微笑服务的承诺、唱收唱付的承诺D、赔礼道歉的承诺、操作快捷的承诺

当用户交款时应该唱收唱付,一般应怎样说?

收取现金、加油时,必须()。A、唱收唱付B、清点两遍C、认真清点D、收款加油

多选题营业人员办理业务,收取资费时,应该做到()。A执行统一的邮政资费标准B不强迫用户使用高资费业务C不搞搭配销售D唱收唱付

填空题前台员工收取现金时,须做到()验抄,唱收唱付。

多选题收取费用要做到“三唱一复”,其中“三唱”指的是()A唱付B唱谈C唱收D唱价E唱议

单选题汽车加气结束,应()A唱收B唱付C唱收唱付