在用词规范中,“四声”服务是指() A.来有迎声B.问有答声C.怨有歉声D.走有送声
服务规范基本要点()。A.来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声B.走有送声、关注确认、引导、送客C.来有迎声、关注确认、送客D.暂离致歉、双手递接
营业员凭缴费系统打出的发票收取客户的现金数或支票,并做到() A、来有迎声B、去有送声C、唱收唱付
营业人员服务礼仪（）。A、来有迎声、走有送声、微笑服务B、来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递C、来有迎声、走有送声、营业人员在服务过程中行为规范D、来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递、营业人员在服务过程中行为规范
服务规范基本要点（）A、来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声B、走有送声、关注确认、引导、送客C、来有迎声、关注确认、送客D、暂离致歉、双手递接
三声服务的内容是（）。A、应有答声B、来有问声C、问有应声D、走有送声
迎送客户要做到三声服务，哪三声服务（）A、投诉有回声B、来有迎声C、走有送声D、问有答声
三声服务是指（）A、问有答声.赞扬有致谢声.别有送声B、问有答声.批评有道歉声.别有送声C、问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
“三声”服务指的是（）A、来有迎声B、问有答声C、走有送声D、以上皆否
客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（）A、来有迎声B、问有答声C、走有送声D、去有答声
营业员办理业务时，应做到四个有声：（）A、来有迎声B、问有答声C、去有送声D、收付款有唱收声E、答疑声
服务礼仪中的三声服务是指（）A、来有迎声：主动问候客户，表示对客户的迎接B、走有送声：在客户离开时，向客户道别C、问有答声：在服务的过程中，客户提出的问题，应及时、准确、耐心地为其解答
关于营业服务人员服务礼仪，以下哪些是“三声服务”（）A、来有迎声B、主动引导C、问有答声D、走有送声
对客户的五声服务，是指（）。A、来有迎声B、问有答声C、帮有谢声D、怨有歉声E、走有送声
大堂经理对客户要做到四声服务：来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。
客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务来有（），问有（），走有（）A、问声B、迎声C、送声D、答声
文明服务用语的“五声”服务是指：来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声。（）
下列哪项不是“三声服务”的选项（）A、来有迎声B、问有答声C、问有应声D、走有送声
五声服务是指（）A、来有迎声B、问有答声C、帮有谢声D、怨有歉声E、走有送声
单选题服务标准化中文明用语的基本要求（）A来有迎声，怨有歉声、问有答声B来有迎声，走有送声，怨有歉声C来有迎声、走有送声、问有答声D来有迎声、走有送声、怨有歉声、问有答声
多选题三声服务的内容是（）。A应有答声B来有问声C问有应声D走有送声
多选题客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务来有（），问有（），走有（）A问声B迎声C送声D答声
单选题营业人员服务礼仪（）。A来有迎声、走有送声、微笑服务B来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递C来有迎声、走有送声、营业人员在服务过程中行为规范D来有迎声、走有送声、微笑服务、双手接递、营业人员在服务过程中行为规范
多选题营业员办理业务时，应做到四个有声：（）A来有迎声B问有答声C去有送声D收付款有唱收声E答疑声
单选题下列哪项不是“三声服务”的选项（）A来有迎声B问有答声C问有应声D走有送声
多选题客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（）A来有迎声B问有答声C走有送声D去有答声
多选题“三声”服务指的是（）A来有迎声B问有答声C走有送声D以上皆否